Wenn dir bei der Zustellung deiner Bestellung Zollgebühren in Rechnung gestellt werden, befolge diese Schritte, um eine Rückerstattung der Gebühren zu beantragen:
- Bitte bezahle zunächst den geforderten Betrag und lass dir eine Quittung geben.
- Mach ein Foto von der Quittung, man sollte den gezahlten Betrag gut lesen können.
- Klicke auf den Link weiter unten und fülle das Formular mit deiner Bestellnummer aus und hänge das Foto mit an.
- Der Kundenservice schickt dir direkt eine Erstattung über die zusätzliche Gebühr und eine Bestätigungsmail.