Wie kann ich ein Problem mit der Webseite beheben?

Wenn es ein Problem auf dem Redbubble-Marktplatz gibt, kann das viele verschiedene Ursachen haben. Es kann zum Beispiel an deinem Computer oder Netzwerk liegen oder an deinem Internetanbieter. Wenn du Schwierigkeiten mit der Seite hast, versuche eine der folgenden Aktionen:

  • Stelle sicher, dass dein Browser die Website Redbubble.com/de unterstützt.
  • Aktualisiere deinen Browser oder starte ihn neu.
  • Öffne die Website über ein privates oder Inkognito-Fenster.
    • Klicke auf das Logo deines Browsers, um zu erfahren, wie du ein privates Fenster öffnest.
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  • Logge dich bei Redbubble aus und wieder ein.
    • Gehe auf Redbubble.com/de, klicke auf deinen Avatar und dann auf Ausloggen.
    • Bestätige, indem du auf Ja, ich bin sicher klickst.
    • Wähle dann oben rechts Einloggen aus und melde dich wieder an.
  • Lösche Cache und Cookies deines Browsers.
    • Klicke auf das Logo deines Browsers, um zu erfahren, wie du Cache und Cookies löschen kannst.
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  • Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version und versuche es noch einmal.
  • Stelle sicher, dass du Javascript aktiviert hast.
    • Klicke auf das Logo deines Browsers, um zu erfahren, wie du Javascript aktivieren kannst.
Firefox.png Google_Chrome.png Microsoft_Edge.png Safari.png

 

  • Deaktiviere zeitweise alle Firewalls und Antivirus-Programme und versuche es noch einmal. Wenn das funktioniert, füge http://redbubble.com zu den Listen sicherer und vertrauenswürdiger Websites deiner Software hinzu.
  • Wenn du einen Computer bei der Arbeit oder in einem anderen Netzwerk nutzt, frag deinen Netzwerk-Administrator nach jeglichen Filtern oder Einstellungen, die deine Nutzung von Redbubble beeinträchtigen können.
  • Schalte dein Gerät aus und wieder ein.
  • Versuche, mit einem anderen Gerät Redbubble.com/de aufzurufen.

 Hinweis

Du bist unabhängige*r Künstler*in und möchtest Designs hochladen oder dein Portfolio verwalten? Das ist leider nicht über die App möglich. Erledige das am besten über den Desktop-Browser, um unnötige Fehlversuche zu vermeiden.