Eine Gegenerklärung ist eine formelle Antwort, um die Entfernung eines Designs anzufechten – eine Reaktion auf eine Meldung und Entfernung von Inhalten ("Entfernungsanfrage"). Wenn du glaubst, dass dein Design aufgrund einer Verwechslung oder eines Fehlers irrtümlicherweise entfernt wurde, zum Beispiel, weil du die Berechtigung zur Nutzung des besagten Inhalts hast oder dein Design unter das Fair-Use-Pinzip fällt, dann kannst du hier eine Gegenerklärung einreichen.
Wenn du glaubst, dass die Entfernungsanfrage fälschlicherweise gestellt wurde oder du das Recht hast, das Design zu nutzen. Das gilt auch, wenn du die Originalrechte an dem Design hast oder die Entfernung aufgrund falscher Informationen erfolgt ist.
Du kannst eine Gegenerklärung einreichen, wenn du der*die Eigentümer*in des betreffenden Designs bist oder wenn du über die erforderlichen Genehmigungen oder Lizenzen zur Nutzung des Inhalts verfügst.
Deine Gegenerklärung sollte Folgendes enthalten:
- deinen vollständigen Namen, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse
- eine eindeutige Mitteilung, in der du deine Absicht erklärst, die Entfernungsanfrage anzufechten
- eine Beschreibung des betreffenden Designs, einschließlich der URL, unter der das Design auf dem Redbubble-Marktplatz abrufbar war (die ist in der Mitteilung enthalten, die du bezüglich der Entfernungsanfrage von uns erhalten hast)
- eine ausführliche Erklärung, warum die Entfernung deiner Meinung nach falsch war
- jegliche Nachweise oder Unterlagen, die der Sache dienlich sind
Falls vorhanden, kannst du die ursprünglichen Arbeitsdateien einreichen sowie Zeitstempel, Verträge, Lizenzen oder andere Dokumente, die dein Recht zur Nutzung des Inhalts belegen.
Wir haben volles Verständnis für deine Unsicherheit bezüglich einer möglichen Weitergabe deiner personenbezogenen Daten im Falle einer Gegenerklärung. Deine Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung, und es ist wichtig, dass du dich während des gesamten Verfahrens sicher fühlst.
Wir möchten betonen, dass die Redbubble-Richtlinien zu Gegenerklärungen allen gesetzlichen Vorschriften entsprechen und mit äußerster Sorgfalt behandelt werden. Personenbezogene Daten werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, nur an unmittelbar beteiligte Parteien, wie den*die Beschwerdeführer*in und die gesetzliche Vertretung weitergegeben, aber nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Du kannst deine Gegenerklärung jederzeit einreichen.
Unser Team überprüft deine Gegenerklärung und das zugehörige Design im Hinblick auf unsere Nutzungsvereinbarung und der Richtlinie zu geistigem Eigentum und Persönlichkeitsrechten sowie anhand der von dem*der Beschwerdeführer*in in der Entfernungsanfrage bereitgestellten Informationen zu den Bedenken hinsichtlich des geistigen Eigentums. Danach erhältst du eine Antwort von uns, in der wir dich über einen der folgenden nächsten Schritte informieren.
- Wir haben deine Gegenerklärung direkt an den*die Beschwerdeführer*in weitergeleitet.
- Wir haben deine Gegenerklärung nicht an den*die Beschwerdeführer*in weitergeleitet, weil eine Wiederherstellung deines Designs nicht infrage kommt.
- Wir benötigen weitere Informationen von dir, um festzustellen, ob deine Gegenerklärung begründet ist und ob dein Design überhaupt für eine Wiederherstellung infrage kommt.
Das hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn wir deine Gegenerklärung an den*die Beschwerdeführer*in weitergeleitet haben, hat diese*r nun 14 Tage Zeit, sich mit dir in Verbindung zu setzen und/oder rechtliche Schritte gegen dich einzuleiten. Redbubble ist an diesem Schritt nicht beteiligt und kann deshalb keine weiteren Angaben dazu machen. Wenn der*die Beschwerdeführer*in dich nach 14 Tagen nicht kontaktiert hat, kannst du dich an uns wenden und die Wiederherstellung deines Designs beantragen. In diesem Fall werden wir dein Designs und deine Gegenerklärung abschließend bewerten, um festzustellen, ob eine Wiederherstellung infrage kommt.
Wir können zwar allgemeine Hinweise zur Einreichung einer Gegenerklärung geben, aber keine rechtliche Beratung leisten. Wenn du Unterstützung bei rechtlichen Fragen benötigst, empfehlen wir dir, rechtlichen Beistand außerhalb von Redbubble zu suchen, z. B. eine*n Anwält*in für geistiges Eigentum.