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Liebe Künstler, nicht vergessen! Auszahlungen werden immer vom 15.-20. eines jeden Monats verschickt. Mehr erfahrt ihr hier.
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Versand & Zustellung

Du willst herausfinden, wo deine Bestellung steckt? Wenn du auf den Button unten klickst, bekommst du von uns Einzelheiten wie:

  • Das geschätzte Zustelldatum
  • Tracking-Daten (wenn verfügbar)
  • Welche Produkte gerade noch hergestellt werden und welche bereits verschickt wurden

So findest du außerdem heraus, ab wann du unser Team vom Kundenservice kontaktieren solltest. 

Meine Bestellung finden


Während du auf deine Bestellung wartest, gibt es ein paar Dinge zu beachten:

  • Wir versenden an Werktagen. Montag - Freitag, außer an Feiertagen.
  • Der Versand startet an dem Tag, an dem dir unsere Mail sagt: "Deine Bestellung wurde verschickt!"
  • Die geschätzte Zeit bis zur Zustellung beinhaltet nicht die Produktionszeit - wir brauchen 1 bis 3 Werktage, um dafür zu sorgen, dass deine Bestellung, die nur für dich angefertigt wird, einfach perfekt ist. 

 

Wie viel kostet der Versand?

Wenn du dich durch den sicheren Checkout geklickt hast, kannst du deine Adresse eingeben und eine Versandart auswählen. Dann werden die Versandkosten berechnet und zu deiner Zwischensumme hinzugefügt, die du unten auf der Seite siehst.

 

Gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?
Wir arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Versandunternehmen (UPS, FedEx, DHL) und mit Zustelldiensten vor Ort, um dir deine Bestellung so schnell wie möglich zu bringen. Deswegen kann es sein, dass das Tracking deiner Bestellung nicht immer möglich ist.
Wenn deine Bestellung von einem Anbieter verschickt wird, der eine Trackingnummer zur Verfügung stellt, findest du sie mit allen anderen Angaben auf deiner Bestellseite und in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken.

 

Liefert ihr auch an Postfächer?

Ja, wir liefern per Standardversand auch an Postfächer. An Packstationen liefern wir nicht direkt aus; aber du kannst dich jederzeit bei der nächsten Post informieren, ob und wie du die Packstation nutzen kannst, falls du bei der Zustellung mal nicht zu Hause sein solltest, und ob es etwas kostet, diesen Service zu nutzen.

 

Von wo aus wird meine Bestellung verschickt?

Die Unternehmen, mit denen wir für den Druck zusammenarbeiten, stellen jeweils unterschiedliche Produkte für bestimmte Teile der Welt her. Wir sorgen dafür, dass deine Sachen dort hergestellt werden, wo der Weg zu dir am kürzesten ist, damit der Versand schnell und günstig ist!

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