Hast du deine Bestellung aus Versehen in die Karibik geschickt? Schon wieder?
Keine Panik. Du kannst sie ganz einfach über deine Bestellbestätigungs-E-Mail ändern. Klicke einfach auf den Button Aktualisiere deine Adresse? unter der Lieferadresse und gib die richtige Adresse ein. In diesem Gif zeigen wir dir, wie's funktioniert.
Für kürzlich aufgegebene Bestellungen (vor weniger als zwei Stunden) kannst du die Adresse direkt selbst ändern. Änderst du die Adresse später als zwei Stunden nach der Bestellung, geht deine Änderungsanfrage an uns, und wir bemühen uns, die Änderungsanfrage an den externen Druckdienstleister weiterzuleiten, noch bevor deine Bestellung versendet wird.
Wenn deine Bestellung schon unterwegs ist, brauchst du dir trotzdem keine Sorgen zu machen. Wir können den externen Druckdienstleister immer bitten, eine Ersatzbestellung an deine neue Adresse zu schicken.
| Bitte beachte: Deine Adresse bestimmt, wo deine Bestellung produziert wird, deswegen kann das Lieferland nicht geändert werden. |