Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, kontaktiere bitte den Künstler-Support über die E-Mail-Adresse, die für dein Benutzerkonto hinterlegt ist. Wir arbeiten daran, diese Funktion in den Benutzerkonto-Einstellungen zu integrieren. 

Wenn du keinen Zugang mehr zu deiner E-Mail-Adresse hast und dich deshalb nicht bei Redbubble anmelden kannst, sende unserem Künstler-Support bitte folgende Informationen:

  • Benutzername des Kontos
  • Vollständiger Name, der für dieses Konto hinterlegt ist
  • E-Mail-Adresse, die für dieses Konto hinterlegt ist
  • Postanschrift, die für dieses Konto hinterlegt ist 

 Hinweis

Als Sicherheitsmaßnahme kann der Künstler-Support einen Nachweis deiner Identität verlangen, z. B. einen Lichtbildausweis oder Details zur Kontoaktivität.

Wenn du keinen der oben genannten Nachweise erbringen kannst, können wir deinen Kontozugriff nicht wiederherstellen. Das Konto kann jedoch geschlossen werden, nachdem eine E-Mail an die ursprünglich hinterlegte Adresse gesendet wurde. Dieser Vorgang dauert 7 Tage. Danach bestätigen wir dir die Kontoschließung.

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