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Es gibt neue aufregende Änderungen im Künstlershop! Schau dir alle Details hier an.
Aufgrund der COVID-19-Einschränkungen kommt es bei vielen Produktionsdienstleistern zu Druck- und Versandverzögerungen. Danke für deine Geduld.
Aktuelle Informationen findest du in deinem Bestellstatus.

Warum sind meine Verkäufe ausstehend?

Aufgrund örtlicher Ausgangssperren, die einige Druckereien betreffen, sowie der hohen Nachfrage für einige Produkte (wie Masken) ist der normale Betrieb einiger Produktionspartner gestört worden, was sich auf die Produktionszeiten auswirkt. 

Da die Einnahmen aus einem verkauften Produkt erst als auszahlbar gelten, wenn es verschickt worden ist, verbleiben die Einnahmen zunächst im Status "Ausstehend". Dieser Status ändert sich erst zu "Wird ausbezahlt", wenn das entsprechende Produkt verschickt worden ist.

Bitte beachte, dass du den Herstellungsbeleg erst erhältst, wenn das Produkt verschickt wird. Deine Einnahmen werden dem Auszahlungszyklus aufgrund des Versanddatums und nicht des Bestelldatums zugeordnet.

Du kannst den Versandstatus all deiner Verkäufe in deiner Verkaufshistorie einsehen.

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