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Wie lange dauert die Rückerstattung?

Je nach Bearbeitungszeit deiner Bank kann es zwischen 5 und 10 Werktagen dauern (oder bis zum Ende des nächsten Abrechnungszeitraums), bis die Rückerstattung auf deinem Konto zu sehen ist.

Erfolgt die Rückerstattung kurz nach Bestellung, wird sie möglicherweise als Storno ausgewiesen. Das heißt, dass die ursprüngliche Abbuchung vollkommen vom Kontoauszug verschwindet, und es so aussieht, als hätte sie nie stattgefunden. Der Kontostand wird entsprechend angepasst, ohne dass für die Gutschrift ein entsprechender Einzelposten zu sehen ist.

Hast du Amazon Pay oder PayPal bei der Bestellung benutzt, erhältst du zusätzlich zu der Bestätigungs-E-Mail von uns auch von ihnen eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail, wenn die Erstattung erfolgt ist.

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