Redbubble heißt Nutzer*innen aus aller Welt willkommen, und freut sich über alle, die sich der Community unabhängiger Künstler*innen anschließen. Verstoßen Konten jedoch gegen die Nutzungsvereinbarung oder andere veröffentlichte Richtlinien, können sie gesperrt werden.
Hier sind die fünf Hauptgründe für eine Kontosperrung.
- Es gab im Zusammenhang mit dem Konto betrügerische Aktivitäten.
- Die Produkte im Shop wurden nicht von dem*der Nutzer*in selbst erstellt, z. B. serienmäßige Kunstreproduktionen, Stockbilder oder Vektorgrafiken.
- Das Konto hat mit Absicht irreführende Angebote erstellt, die behaupten, Produkte oder Materialien zu sein, die auf dem Redbubble-Marktplatz gar nicht angeboten werden.
- Das Konto wurde erstellt, nachdem ein damit verbundenes Konto deaktiviert wurde.
- Das Konto gehört einer Person unter 18 Jahren oder wird von ihr betrieben.
Es gibt verschiedene Verfahren und Tools, um mögliche Richtlinienverstöße zu erkennen. Konten werden aus keinerlei Gründen gesperrt, die nicht in unseren Richtlinien veröffentlicht sind. Der Standort eines*r Nutzers*in hat keinen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit einer Kontosperrung.
Einspruch erheben
Wenn du der Meinung bist, dass dein Konto unrechtmäßigerweise gesperrt worden ist, kannst du hier Einspruch erheben.
Während der Sperrung kann sich der Künstler weder einloggen noch hat er Zugriff auf die von ihm hochgeladenen Produkte. Außerdem stehen die Designs nicht mehr zum Verkauf zur Verfügung und werden während der Dauer der Sperrung auch nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt.
Hinweis
Wenn dein Konto gesperrt wurde, werden alle ausstehenden Zahlungen gemäß der Redbubble-Nutzungsvereinbarung ausgesetzt.