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Warum werden die Standardeinstellungen für mein Produkt nicht übernommen?

Im Uploader kannst du einstellen, welche Grund- oder Stofffarbe, Druckposition, Hintergrundfarbe und Produktvorschau ein Produkt standardmäßig in Suchergebnissen und deinem Shop haben soll. Manchmal kann es eine Weile dauern, bis diese Updates sichtbar werden.

Werden die Standardeinstellungen nicht übernommen, kannst du Folgendes tun:

1. Übe dich in Geduld.

Gib dem System mindestens 15 Minuten Zeit, um die Änderungen in deinem Shop umzusetzen. Sind sie dann noch immer nicht zu sehen, gehe zu Schritt 2.

2. Bearbeite die betroffenen Designs im Uploader.

Öffne die Designs im Uploader und gehe zum entsprechenden Produkt.

Ziel ist es, die erneute Synchronisation der Änderungen zu triggern. Das geht so:

  • Verschiebe das Design auf dem Produkt ein kleines bisschen.
  • Ändere die Standardfarbe oder die -druckposition.
  • Deaktiviere das Produkt.

Dann klicke auf Änderungen durchführen und Design speichern. Das System wird daraufhin das Design neu rendern.

3. Stelle die ursprünglichen Einstellungen wieder her.

Sobald das Design gespeichert ist, bearbeite es wieder und mache die Änderungen von gerade eben rückgängig. Prüfe, ob damit das Problem bereits behoben ist.

Funktioniert das alles nicht, kannst du auch noch probieren, das Produkt zu deaktivieren, zu speichern und dann erneut zu aktivieren. Das kannst du auch für mehrere Designs gleichzeitig über "Portfolio verwalten" machen.

Bitte beachte, dass diese Tipps nicht für Tassen funktionieren. Wir wissen, dass es da ein Problem gibt und arbeiten an einer Lösung.
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