Warum kann ich nicht bezahlen?

Hast du Probleme bei deiner Bestellung? Hier ist eine Liste der häufigsten Schwierigkeiten, die Kunden beim Einkaufen haben:

  • Wenn du beim Bestellvorgang falsche oder unvollständige Informationen eingegeben hast, werden dir die Felder, die du noch einmal bearbeiten musst, rot angezeigt.
  • Die Rechnungsadresse muss die Adresse sein, die du bei deiner Bank hinterlegt hast, auch wenn deine Bestellung an eine andere Adresse geschickt werden soll.
  • Die Kreditkartendaten müssen richtig und ohne Leerzeichen eingegeben werden. Wir akzeptieren VISA, MasterCard und American Express.

PayPal

Wenn du Schwierigkeiten dabei hast, mit PayPal zu bezahlen, kontaktiere bitte den PayPal-Kundenservice.

Wenn du Schwierigkeiten mit einer bestimmten Zahlungsart hast, kannst du hier mehr über die Zahlungsoptionen erfahren, die wir dir anbieten.

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