Sorry, our help centre doesn't currently work in browsers set to 'private mode', please disable and reload the page to continue.
Recordad, artistas: los pagos se tramitan entre el 15 y el 20 de cada mes. Encontraréis más información aquí.
Información sobre los pedidos en Navidad: debido a la gran cantidad de pedidos, algunos de ellos pueden tardar algo más en ser producidos. No hay de qué preocuparse. Todos los pedidos llegarán durante el periodo de entrega estimado. Más información aquí.

Regalos

¿Puedo enviar un regalo directamente a otra persona?

¿Ofrecéis la opción de envolver el regalo?

¿Vendéis cheques regalo?

Necesito devolver o cambiar un regalo.

¿Puedo enviar un regalo directamente a otra persona?

¡Claro! Para hacerlo, solo tienes que escribir su dirección de envío en lugar de la tuya en la página de pago. Y no te preocupes: no incluiremos la factura en el paquete (la recibirás junto a tu correo de confirmación del pedido).

¿Ofrecéis la opción de envolver el regalo?

Por el momento, no podemos añadir notas personalizadas o enviar los productos envueltos con papel de regalo.

¿Vendéis cheques regalo?

Por supuestísimo. Cuando te quedes sin tiempo para pedir algo o no te decidas por nada de lo que ves, la opción más sencilla y rápida es comprar un cheque regalo. Solo tienes que hacerte con él y se lo enviaremos en formato digital a la persona afortunada en cuestión de segundos.

Necesito devolver o cambiar un regalo.

Utiliza los formularios para devolver o cambiar un regalo y ten a mano el número de pedido y la dirección de correo electrónico de la persona que hizo la compra. Si no cuentas con esta información, ponte en contacto con quien te hizo el regalo, ya que necesitamos estos datos para tramitar las solicitudes.

 

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?