Sorry, our help centre doesn't currently work in browsers set to 'private mode', please disable and reload the page to continue.
Recordad, artistas: los pagos se tramitan entre el 15 y el 20 de cada mes. Encontraréis más información aquí.
#

Producción y envío

Todos los productos que encuentres en la web de Redbubble se imprimen o estampan especialmente para ti. Para que puedas disfrutar de ellos cuanto antes, hemos creado una red internacional de colaboradores que se encargan de la producción y el envío a casi cualquier lugar del mundo.

Aunque la mayoría de pedidos se estampan y envían en un plazo de 24 a 48 horas, a veces el proceso puede alargarse un día más.

¿Necesitas más información? Echa un vistazo a este gráfico para ver los distintos pasos del proceso.

Printed Shipped Be Awesome

linebreak1.png

Un diseño te ha robado el corazón y has decidido en qué producto quieres lucirlo: es el comienzo de una bonita historia de amor.

Si te estás preguntando cuándo llegará a tus manos, puedes consultar la fecha de entrega estimada en la página del diseño, justo debajo del botón «Añadir al carrito».

Una vez finalizada la compra, te mandaremos un correo electrónico de confirmación con algunos datos importantes como el número de pedido, el resumen del pedido, el importe total y la dirección de envío que nos hayas indicado.

Los detalles de tu pedido se enviarán también a una de las muchas empresas de imprenta o estampación que colaboran con nosotros.

Se trata de distintos colaboradores con una gran experiencia en el sector que tienen sus sedes por todo el mundo. El artículo que hayas comprado se mandará a unas u otras instalaciones dependiendo del tipo de producto que sea y de tu dirección de envío. Por este motivo, los distintos artículos de un mismo pedido pueden llegar a veces en paquetes y fechas distintos.

El plazo de impresión o estampación suele ser de entre 1 y 3 días laborables.

Todos los artículos que compres se producen especialmente para ti, por lo que no contamos con almacenes en los que guardar productos ya listos para el envío.

El pedido sale rumbo a tu casa, tu oficina o donde sea que pases la mayor parte de tu tiempo (solo direcciones en la Tierra, por favor).

En el momento en el que salga de fábrica recibirás un correo de confirmación de envío.

El tiempo que tardarás en recibirlo dependerá del producto, el tipo de envío (ordinario o urgente) y la dirección que nos hayas indicado. Recuerda que los envíos solo se producen en días laborables, a excepción de los festivos nacionales.

Si estás esperando un pedido, puedes consultar el estado del mismo en la página ¿Dónde está mi pedido?. 

El producto de tus amores llega a tus manos y el artista que subió el diseño se lleva un porcentaje para poder seguir dedicándose a lo que más le gusta. ¡Es el final perfecto!

Si por algún motivo el producto no te acaba de convencer, siempre puedes cambiarlo por otro de un estilo diferente o por otra talla, o bien solicitar una devolución.

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?