Si se te pidió que pagaras aranceles aduaneros para recibir tu pedido, sigue los siguientes pasos para solicitar un reembolso:
- A ser posible, realiza el pago de la cantidad solicitada.
- Haz una foto del recibo en la que se vea claramente dicho importe y la confirmación de que se ha abonado.
- Envía un formulario de reembolso a través del botón que aparece a continuación: adjunta la foto del recibo y tu número de pedido.
- El equipo de atención al cliente te enviará un reembolso con la cantidad correspondiente y un correo electrónico de confirmación.