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Información sobre las aduanas

La normativa aduanera puede variar en función del país y cambia con frecuencia, lo que puede causar retrasos en la entrega de algunos pedidos y, en ocasiones, un sobrecoste impuesto por el país de destino que corre a cargo del destinatario. Aunque se hace todo lo posible por cumplir las normas internacionales de transporte y envío, puede ocurrir que se apliquen impuestos aduaneros adicionales o que el país decida prohibir o confiscar los artículos.

Si realizas tu compra desde Estados Unidos, Canadá o Australia, como la mayoría de equipos de impresión con los que colaboramos están ubicados cerca de ti, no estarán sujetos a impuestos aduaneros. Debido a la salida del Reino Unido de la Unión Europea (Brexit), los clientes en Europa ahora podrían ver nuevos cargos aduaneros por algunos artículos que se imprimen y envían desde el Reino Unido. Para tener una visión general de la red global de impresoras independientes, consulta Información sobre la producción de los productos

¿Qué debo hacer si estoy en la obligación de pagar impuestos o aranceles aduaneros?

  1. A ser posible, realiza el pago de la cantidad solicitada.
  2. Haz una foto del recibo en la que se vea claramente dicho importe y la confirmación de que se ha abonado.
  3. Envía un formulario de reembolso a través del botón que aparece a continuación: adjunta la foto del recibo y tu número de pedido.
  4. El equipo de atención al cliente te enviará un reembolso con la cantidad correspondiente y un correo electrónico de confirmación.

Necesito un reembolso de los gastos aduaneros

¿Es posible mostrar un precio total que no sea el real en la factura o el paquete?

No es posible modificar el precio de la factura. El importe que veas en la página de pago será el precio final: no podemos cambiarlo bajo ningún concepto.

Datos fiscales a efectos del IVA

Si por cualquier motivo necesitaras los datos fiscales a efectos del IVA de Redbubble, puedes consultarlos aquí. Redbubble INC es la entidad encargada de realizar las ventas en todo el mundo. Redbubble INC no cuenta con un número de identificación fiscal: en Estados Unidos, disponemos del número de identificación de la empresa, que también aparece indicado a continuación.

NIF-IVA: GB 971658776

Dirección en EE. UU: 111 Sutter St San Francisco, California 94104 EE. UU

Si quieres resolver cualquier otra duda relativa al IVA antes de realizar un pedido, ponte en contacto con nosotros.

Tengo una pregunta sobre el IVA

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