Políticas de uso

Políticas de uso

Contenido adulto

Las obras con contenido adulto muestran imágenes que pueden ser consideradas no aptas para cierto tipo de público, como desnudos, sangre, armas, alcohol, drogas, violencia o lenguaje soez, entre otros temas parecidos.

Los artistas deben indicar si una obra incluye contenido adulto durante el proceso de subida de la imagen, aunque también es posible añadir esta información a posteriori con la función de edición.

Al indicar que tus obras incluyen contenido adulto, nos ayudas a garantizar que solo aquellas personas con el filtro desactivado puedan verlas en Redbubble y no se indexen fuera de nuestra web. Si incumples esta norma, podríamos llegar a restringir o incluso cerrar tu cuenta. Las obras de carácter pornográfico y de mal gusto no están permitidas. Para más información al respecto, consulta nuestras Normas de la comunidad y de contenido.

Miembros menores de 18 años

Para ser miembro de Redbubble hay que tener al menos 18 años, lo que significa que no puedes crear una cuenta ni hacer que la creen y la gestionen en tu nombre si no has cumplido esa edad.

Padres y tutores

Si vuestros hijos aún no han cumplido los 18 años pero son muy creativos, tenéis la oportunidad de subir sus obras a vuestra cuenta de Redbubble pero, por favor, no les creéis una cuenta separada antes de que cumplan esa edad. Puedes hacer uso de la descripción o del título para señalar a tu hijo como el autor. Una vez haya cumplido los 18 años, podrán crear y gestionar ellos mismos su cuenta de Redbubble, incluyendo el proceso de venta.

Denunciar cuentas de menores

Si has visto una cuenta a nombre de alguien de 17 años o menor, háznoslo saber a través de esta dirección: support@redbubble.com.

Condiciones de uso

Solo personas capaces de formar contratos vinculantes bajo la ley aplicable tienen derecho a usar los servicios que provee Redbubble. Nuestros servicios no están disponibles para personas menores de 18 años. Puedes obtener más información aquí.

Artistas y beneficencia

En Redbubble estamos muy orgullosos de la manera en la que nuestros miembros dan la cara cuando ocurre alguna tragedia en cualquier parte del mundo.

¿Cómo puedo donar mis ingresos a la beneficencia o a un fondo de ayuda para las víctimas de una catástrofe?

Algunos artistas donan sus ingresos de Redbubble a una obra caritativa o a una organización sin fines lucrativos. Nosotros no podemos encargarnos de hacer una donación o una facturación en tu nombre, pero tú sí que puedes hacerlo.

Si tienes intención de donar tus ingresos, sería una buena idea hacérselo saber a tus clientes a través de un mensaje como «Todos los ingresos recaudados con la venta de esta obra serán donados a Cruz Roja» en la descripción.

Algunas organizaciones y beneficencias podrían pedirte que registres tus proyectos de recaudación de fondos con ellos con antelación.

¿Cómo puedo saber si las recaudaciones de fondos son reales?

Nosotros partimos de la base de que la gente es honesta y siempre quiere hacer lo correcto. Desde Redbubble, no tenemos ninguna manera de comprobar si el compromiso es real, o de verificar si la donación ha sido efectuada. Puedes ponerte en contacto con la organización en concreto para comprobar si, en efecto, tienen un acuerdo con el artista, o también puedes donar a la causa directamente.

Precios y facturaciones

A día de hoy no podemos hacer cambios en nuestra política actual de precios y facturaciones.

Te recomendamos usar la descripción de la obra para aclarar qué porcentaje de los ingresos va a ser donado para evitar confusiones. Si, por ejemplo, quieres donar el 20 % de los ingresos, podrías incluir un pequeño mensaje en la descripción como «el 20 % de los ingresos de cada venta será donado a Cruz Roja».

¿Cómo puedo encontrar obras en Redbubble que estén ayudando a una causa?

Hay varias maneras en las que los artistas pueden expresar su deseo de donar a una causa. Puedes empezar por buscar grupos relacionados con actos benéficos, o buscar directamente el nombre de la causa en concreto o de la organización.

Cuentas que pertenecen a alguien que ha fallecido

Nos entristece muchísimo cuando algún miembro de la comunidad creativa en Redbubble nos deja.

Cuando un artista crea una cuenta en Redbubble, les pedimos que elijan una contraseña y que no la compartan con nadie. Nosotros no sabemos las contraseñas, y tampoco tenemos acceso a sus cuentas, por lo que no podemos editarlas o escribir un mensaje desde ellas.

Muchas amistades se forjan con el tiempo en la comunidad de Redbubble. Algunas familias crean una cuenta para poder informar de lo sucedido a estos nuevos amigos, y estos, a su vez, querrán quizás aprovechar la oportunidad para dedicarle una obra, una pequeña poesía, o un texto recordando las experiencias compartidas.

Por exigencia legal, las cuentas que ya no se utilicen en estas circunstancias deben cerrarse. Para cerrar la cuenta, utiliza el formulario que aparece a continuación para enviarnos la siguiente información:  

• Nombre de usuario en la cuenta.
• Nombre completo en la cuenta.
• Dirección de correo electrónico en la cuenta.
• Dirección postal en la cuenta.
• Certificado de defunción escaneado.

Una vez recibidos, la cuenta se cerrará y se procesarán los pagos finales.

También tienes la opción de mandarnos la copia por correo ordinario a una de estas direcciones postales: