Normalmente, navegar por la plataforma de Redbubble es como surcar una balsa de aceite, pero hay algunos elementos que pueden fallar, desde tu ordenador a la red local, pasando por tu proveedor de internet. Si tienes problemas de conexión con la web, prueba esto:
- Asegúrate de que estás usando uno de los navegadores recomendados para Redbubble.com/es.
- Actualiza o reinicia el navegador
- Prueba a usar una ventana privada o en modo incógnito.
- Haz clic en el icono de tu navegador para saber cómo abrir una ventana privada:
 |
 |
 |
 |
- Cierra tu sesión en Redbubble y vuelve a iniciarla
- En Redbubble.com, pulsa el icono de tu cuenta y haz clic en «Cerrar sesión».
- Elige «Sí, por favor».
- Vuelve a iniciar sesión pulsando en la opción de la esquina superior derecha.
- Haz clic en el icono de tu navegador para saber cómo limpiar el caché y las cookies:
|
|
|
|
- Descarga la última versión y vuelve a intentarlo
- Asegúrate de que tienes JavaScript habilitado.
- Haz clic en el icono de tu navegador para saber cómo habilitar JavaScript:
|
|
|
|
- Desactiva temporalmente cualquier cortafuegos o antivirus que tengas instalado y vuelve a intentarlo. Si funciona, añade http://redbubble.com/es a las listas de sitios seguros.
- Si tu ordenador está conectado a una red de trabajo o similar, habla con el administrador para averiguar si hay algún filtro o configuración activados que puedan afectar a tu experiencia en Redbubble.
- Apaga tu dispositivo y vuelve a encenderlo.
- Intenta entrar en Redbubble.com/es con otro dispositivo.
Ten en cuenta:
Si eres un artista independiente, nuestra aplicación para móvil no permite subir diseños ni gestionar tu portfolio. Para evitar problemas con las subidas, hazlas con el ordenador en la versión web.