La contranotificación es una respuesta formal mediante la que se impugna la eliminación de un diseño como consecuencia de un Procedimiento de Notificación y Retirada («notificación de eliminación»). Si consideras que la retirada de tu diseño se debe a un error de identificación o de cualquier otro tipo (por ejemplo, si tienes autorización para utilizar el contenido o si tu diseño cumple los requisitos de uso de marca autorizado), puedes enviar una contranotificación aquí.
Envíanos una contranotificación si consideras que la notificación de eliminación se ha emitido erróneamente o si tienes derecho legal sobre el contenido que has usado. También si tienes los derechos originales del diseño o si consideras que la eliminación se basa en información errónea.
Puedes enviar una contranotificación si el diseño en cuestión es legalmente de tu propiedad o si has obtenido los permisos y licencias necesarios para usar dicho contenido.
Tu contranotificación debe incluir la siguiente información:
- Tu nombre completo, información de contacto y dirección de correo electrónico.
- Una declaración inequívoca en la que expresas tu intención de impugnar la notificación de eliminación.
- Una descripción del diseño en cuestión que incluya la dirección URL en la que se encontraba el diseño en la plataforma de Redbubble (esta URL está en la notificación que has recibido con respecto a la eliminación).
- Una explicación detallada de por qué consideras que la eliminación es un error.
- Cualquier tipo de prueba o documentación que tengas.
Las pruebas pueden ser archivos de creación originales, marcas de tiempo, contratos, licencias y cualquier otro documento que demuestre tu derecho legal de usar el contenido.
Entendemos perfectamente que te preocupes por la posible distribución de la información personal que incluyas en una contranotificación. Tu privacidad es lo que más nos importa y queremos que sigas este procedimiento sintiéndote a salvo.
Te garantizamos que la política de contranotificaciones de Redbubble sigue los protocolos legales y que todo el procedimiento se gestiona con sumo cuidado. Solo compartiremos tu información personal con las partes directamente implicadas, como la persona que ha denunciado y sus representantes legales, ya que así lo requiere la ley. No compartiremos tus datos de manera pública.
No. Puedes enviar una contranotificación cuando quieras.
Nuestro equipo revisa tu contranotificación y la obra afectada según nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de propiedad intelectual y derechos de imagen, y compara la información con la que ha proporcionado la parte denunciante en el Formulario de Notificación y Retirada. Después, te enviamos una respuesta informándote de uno de los pasos explicados aquí abajo.
- Hemos remitido tu contranotificación directamente a la parte denunciante.
- Tu contranotificación no se ha remitido a la parte denunciante porque tu diseño no cumple los requisitos necesarios para su restablecimiento.
- Necesitamos que nos proporciones más información para poder determinar si tu contranotificación está fundamentada o si tu diseño cumple los requisitos necesarios para su restablecimiento.
Depende. Una vez que le remitimos tu contranotificación a la parte denunciante, esta ha de ponerse en contacto contigo o tomar acciones legales contra ti en un plazo de 14 días. La plataforma de Redbubble no está implicada en esta parte del proceso y no podrá proporcionarte ningún detalle. Si la parte denunciante no se ha puesto en contacto contigo pasados 14 días, puedes contactarnos para solicitar el restablecimiento de tu diseño. Entonces, haremos una evaluación final de tu diseño y tu contranotificación y decidiremos si la obra puede restablecerse.
No podemos proporcionarte asesoramiento legal, solo podemos orientarte en el proceso de enviar una contranotificación. Si tienes dudas acerca de los aspectos legales, te recomendamos que te pongas en contacto con un representante legal ajeno a Redbubble, como podría ser un abogado o abogada especialista en propiedad intelectual.