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¿Problemas al guardar tu obra? Lee este artículo para saber cómo arreglarlo.
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¿Cómo empiezo en Redbubble?

¿Estás pensando en convertirte en un/a artista en Redbubble? Estupendo. Aquí te dejamos una guía sobre cómo empezar: desde abrir la tienda hasta recibir tu primer pago.

Como artista, todo lo que necesitas es abrir tu tienda y subir diseños. Contamos con una red global de imprentas y transportistas que se encargar de hacer y enviar los pedidos directamente a tus clientes.


Lo primero es lo primero: crea una cuenta. Es gratis, fácil y rápido. ¿Qué más se puede pedir?

Haz clic en el botón de abajo y no te olvides de volver para terminar de registrar tu tienda y aprender todo lo que necesitas para empezar a cobrar en Redbubbble.

Regístrate

 

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Ahora que ya tienes una cuenta, y antes de empezar a vender, asegúrate de que tu perfil y la información de tu cuenta están listas.

1) Ve a «Mis datos» y asegúrate de que tu información de pago está bien. Aquí puedes elegir y cambiar tu método de pago de preferencia.

Puedes recibir el dinero directamente desde:

  • Una cuenta verificada de PayPal. Puede haber restricciones en algunos países. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de PayPal al elegir PayPal como método de pago.
  • Cuenta bancaria dependiendo de tu país de residencia y moneda. Las transferencias bancarias están disponibles solamente para bancos de Australia, EE.UU. y Reino Unido. *Nuestro sistema solo aceptará cuentas bancarias con letras o números, así que asegúrate de que estás introduciendo la información sin espacios o guiones.

Importante: no puedes cambiar la moneda, así que asegúrate de elegir bien a la hora de registrarte.

 

2) Confirma tu cuenta. Al registrarte, recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación. Puedes comprobar si tu cuenta ha sido confirmada o no en tu Configuración de la cuenta, en la pestaña «Datos de pago».

3) Sube algunas obras (ponlas en público para que se puedan vender). Recuerda que necesitas confirmar tu cuenta y formalizar tus datos de pago para poder empezar a vender.

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¡Sí! Alguien admira tu genio y ha decidido comprarte algo.

Busca un email con el título «Has conseguido una venta» que incluirá los detalles del artículo, el precio y tu margen de beneficio.

Importante: la venta no se finaliza hasta que el artículo esté hecho y expedido (lo que es confirmado en un email con la factura de fabricación). Si tu comprador se lo piensa dos veces y cancela el pedido antes de ser expedido, no podrás cobrar.

Puedes ver todas las ventas que hayas hecho en tu historial de ventas, bajo la configuración de tu cuenta.

Si has iniciado sesión, comprar de tu propia tienda no constituye una venta oficial. Las autocompras no aparecerán en tu historial de ventas y no recibirás emails de venta o fabricación.

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Después de 2-3 días, el pedido será finalmente expedido y enviado a tu comprador.

Es oficial. Vas a cobrar. Busca la factura de fabricación en tu bandeja de entrada. También puedes echar un ojo a la columna de «Estado del pedido» en tu historial de ventas. Cada venta confirmada dirá «Pendiente» o «Pagado».

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El ciclo de pago oficial empieza el 15 de cada mes. Cobrarás por cada venta enviada que hagas una vez hayas superado el umbral de pago de 20 €.

Si tus ventas no han sido expedidas para el 15 o superado el umbral de 20 €, pasarán a formar parte del siguiente ciclo de pago. Puedes comprobar la fecha de tus ventas en tu historial de ventas y tus ganancias en el panel de control.

Nota: si abres una cuenta unos días antes del 15 (y has conseguido vender algo y pasar el umbral), tendrás que esperar hasta el siguiente ciclo para recibir el pago.

Importante: los pedidos que hayan sido cancelados antes de ser expedidos no serán pagados. Además, no hay una opción para cobrar antes del ciclo de pago normal a día de hoy.

Desde agosto de 2016 no ofrecemos cheques como método de pago.

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Aunque el ciclo de pago empieza el 15, el proceso puede tardar unos cuantos días más.

Si el dinero va a una cuenta de PayPal*, espera unos 5 días laborables más.

Si las ganancias llegan a través del banco, espera unos 7 días laborables más.

* Ten en cuenta que quizás necesites ir a tu cuenta de PayPal a reclamar tu dinero.

Si han pasado los días que hemos asignado por método y todavía no has recibido tu dinero, ponte en contacto con el equipo de atención a los artistas. Estaremos encantad@s de ayudar.

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Tu dinero ha llegado. ¿Ahora qué?

Busca un email con el aviso de pago confirmando las ventas hechas en el ciclo de pago.

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Más información de pago

¿Puedo transferir mis ganancias?

Respuesta corta: no.

Las ganancias sin pagar no pueden ser transferidas a un crédito, vales o cheques regalo. Tampoco podemos transferir o juntar ganancias si tienes más de una cuenta en Redbubble.

¿Puedo cobrar antes?

Desde octubre de 2018 no ofrecemos esta posibilidad. El formulario de solicitud de pago anticipado ha sido un imán en el pasado para operaciones fraudulentas, y los costes necesarios para abordar estas actividades superan los beneficios de ofrecer la opción. Gracias por tu comprensión.

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?