¿Cómo puedo cerrar o borrar mi cuenta?

Puedes cerrar una cuenta a través del menú de Mis datos. Pero antes de tomar la decisión, asegúrate de leer este artículo para tener toda la información:

Factores que debes tener en cuenta

  • Si cancelas tu cuenta no será posible recuperarla. Suena dramático, pero es real como la vida misma.
  • Tu perfil y tus obras desaparecerán, pero los comentarios que hayas dejado seguirán siendo visibles en la página.
  • Se te pagarán todos los ingresos que hayas acumulado ese mes durante el siguiente ciclo mensual*. Aquí puedes leer más sobre el proceso de pago.
  • Los nombres de usuario asociados a una cuenta cancelada no se podrán volver a usar.
  • No puedes tener más de una dirección de correo vinculada a la misma cuenta.

 Ten en cuenta:

Si tu cuenta ha sido suspendida, tendrás que contactar con nuestro equipo de atención a los artistas para cerrar tu cuenta. Además, cualquier saldo quedará bloqueado de acuerdo con las Condiciones de uso de Redbubble.

Cuando un artista fallece

Nos entristece muchísimo perder a un artista independiente en la plataforma Redbubble. Cuando se dan estas situaciones, la ley requiere que su cuenta sea cerrada. Para ello, será necesario presentar los siguientes datos:

  • Nombre de usuario en la cuenta.
  • Nombre completo en la cuenta.
  • Dirección de correo electrónico en la cuenta.
  • Dirección postal en la cuenta.
  • Certificado de defunción escaneado.

Una vez recibidos, la cuenta se cerrará y se procesarán los pagos finales.

Utiliza el formulario que a continuación para hacernos llegar la copia del documento.

También tienes la opción de mandarnos la copia por correo ordinario a una de estas direcciones postales:

País Dirección
Alemania Redbubble
Stralauer Pl. 33
10243 Berlin
Germany
Estados Unidos Redbubble
111 Sutter St 17th Floor
San Francisco, CA 94104
USA
Australia Redbubble
Level 3
271 Collins Street
Melbourne, Victoria 3000
Australia
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