De vez en cuando anunciamos en nuestra web, en las redes sociales (Facebook y Twitter) o por correo electrónico un código con el que conseguir un descuento en todos o algunos de nuestros productos. Estas son las tres únicas fuentes desde las que proporcionamos este tipo de códigos.
Para aplicar uno a tu compra, solo tienes que seguir estos pasos:
- Cuando hayas elegido los productos que quieres, entra en tu carrito.
- Haz clic en la opción «Añade un código», que encontrarás en color azul después de la lista de productos y antes del resumen del pedido.
- Introduce el código en el campo que aparecerá y haz clic en «Aplicar».
- A continuación, podrás rellenar los datos de pago y finalizar la compra mediante cualquiera de los métodos que ofrecemos.
El total se actualizará automáticamente cuando hagas clic en «Aplicar».
Ten en cuenta que, de momento, no es posible aplicar un código de descuento a pedidos en los que ya hayas utilizado crédito de Redbubble o un cheque regalo.
Promociones con varios descuentos
A veces lanzamos promociones que incluyen descuentos de distinto valor con un mismo código.
Por ejemplo, imagina que tenemos una promoción con un código de descuento con el que puedes ahorrar un 20 % en toda la web y un 25 % en ropa. Resulta que cuando usas el código para comprarte una camiseta, el código te aplica un 20 % de descuento, en vez de un 25 %. No temas: ¡no se trata de un error!
Lo que sucede es que ya hemos aplicado un descuento al precio de la camiseta (y del resto de la ropa) que aparece en la web. De este modo, cuando compras una camiseta, el descuento total de ese producto será del 25 %, y si compras un artículo que no sea ropa, se mantendrá el descuento del 20 %.
Mi código no funciona
¿Has hecho clic en «Aplicar» pero no ves ningún descuento? Sigue estos pasos para intentar descubrir dónde está el problema:
- Comprueba que el código que has copiado sea correcto y que no tenga ni caracteres ni espacios adicionales.
- Comprueba si ha caducado.
- Comprueba si es válido para todos los productos o solo para algunos (bolsas de tela, sudaderas, etc.).
- Comprueba que provenga de una fuente fiable (la cabecera de nuestra web, una publicación en nuestras redes sociales o un correo electrónico enviado por Redbubble).