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¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?

¿Has enviado tu pedido a las Islas Coco por error?

No te preocupes. Siempre puedes cambiarlo desde el email de confirmación. Pincha en el botón que dice ¿Actualizar la dirección? justo debajo de la información de envío y añade la dirección correcta. Como en este GIF de aquí abajo.

address-change_es.gif

 

Si es un pedido reciente (es decir, si lo has hecho hace menos de dos horas), puedes cambiar la dirección inmediatamente. Si han pasado más de 2 horas, haremos lo posible por informar a la imprenta del cambio antes de que se envíe el pedido.

Si tu pedido ya ha sido expedido, siempre se puede pedir al proveedor que vuelva a enviarlo a la dirección que quieras.

Importante: el país de envío no puede ser modificado porque la dirección determina dónde se produce tu pedido.
Enviar una solicitud de modificación de la dirección

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?