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Cuentas restringidas y eliminadas

He recibido una advertencia de Redbubble. ¿Qué significa?
¿Por qué se ha restringido mi cuenta? ¿Qué he de hacer para lograr su restablecimiento?
¿Por qué ha sido eliminada mi cuenta? ¿Cómo puedo restablecerla?

He recibido una advertencia de Redbubble. ¿Qué significa?

Si recibes una advertencia, normalmente significa que ya se han retirado una o varias obras de tu cuenta por reclamaciones de titulares de derechos. Deseamos asegurarnos de que sigues cumpliendo nuestras directrices sobre contenido, y la advertencia es la forma de recordarte que tienes que examinar tus creaciones y asegurarte de que todo se ajusta a las condiciones de uso. Tienes la obligación de cumplir las condiciones de uso y el resto de políticas publicadas. La recepción de varias advertencias podría derivar en la restricción o eliminación de tu cuenta. 

¿Por qué se ha restringido mi cuenta? ¿Qué he de hacer para lograr su restablecimiento?

Si tu cuenta ha sido restringida, implica que las creaciones existentes en ella probablemente no se ajustan a lo dispuesto en las condiciones de uso u otras políticas publicadas de Redbubble. En la mayoría de los casos, depende de si los titulares de derechos han denunciado reiteradamente que tus ilustraciones infringen sus derechos. El período de restricción es tu oportunidad de eliminar el material que podría estar contraviniendo nuestras directrices, especialmente aquellas obras que violen los derechos de imagen o propiedad intelectual de otras personas. Mientras la cuenta esté restringida, quedará interrumpida la venta de tus obras pero podrás acceder a la cuenta y retirar aquellas creaciones que contravengan nuestras directrices.

Sabemos que resulta complicado determinar qué material es preciso retirar y cuál no cuando se trata de la infracción de derechos de terceros.

Es importante que entiendas que Redbubble no puede ayudarte a determinar qué obras resultan problemáticas, pero si no estás seguro, probablemente te convenga pecar de precavido y retirarlas. Cualquier titular de derechos puede contactar con nosotros en el futuro para denunciar la existencia de material infractor y de antemano no podemos saber qué va a considerar infractor, razón por la cual es mejor ir a lo seguro. Es tu responsabilidad, como creador y vendedor de tu obra asegurarte de que todas las ilustraciones que subes a Redbubble se ajustan a las condiciones de uso, a la política sobre derechos de imagen y propiedad intelectual, al resto de políticas y a la ley aplicable.  

Aspectos que es importante recordar:

  • independientemente de que tu cuenta haya sido restringida, o no, conviene prestar especial atención a aquellas obras que usan elementos de creaciones de otras personas.
  • por regla general, deberás revisar continuamente tu cuenta siempre que se retire alguna de tus creaciones.

Una vez revisada tu cuenta y retirado cualquier material que pueda contravenir las condiciones de uso de Redbubble u otras políticas publicadas responde al correo electrónico que te hemos enviado sobre la restricción e indícanos que has revisado la cuenta. Acto seguido la examinaremos y te comunicaremos si va a ser restablecida o no.

¿Por qué ha sido eliminada mi cuenta? ¿Cómo puedo restablecerla?

Por desgracia, en ocasiones nos vemos obligados a eliminar cuentas en las que deliberadamente se hace un uso indebido de nuestras políticas. Una vez eliminada una cuenta, no podrá ser restablecida.


Aviso legal:

No te dejes engañar por el uso de una jerga compleja (y por lo elegante de nuestro traje). No somos abogados y esta información no constituye asesoramiento legal. Te recomendamos que contactes con un profesional del derecho si tiene cualquier consulta legal.

Nuestro objetivo más bien es exponerte la situación desde el punto de vista jurídico. A pesar de que no podemos proporcionarte asesoramiento jurídico, sabemos que el mundo del arte y la propiedad intelectual puede ser un terreno pantanoso; lo mínimo que podemos hacer es dotarte de los conocimientos adecuados como punto de partida.

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?