¿Puedo cambiar mi dirección de email?

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con el equipo de atención a los artistas desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Actualmente, estamos trabajando para que esta función esté disponible en la configuración de tu cuenta en un futuro próximo. 

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico de tu cuenta y no puedes iniciar sesión en Redbubble, envía la siguiente información al equipo de atención a los artistas:

  • Nombre de usuario de la cuenta
  • Nombre completo en la cuenta.
  • Dirección de correo electrónico en la cuenta.
  • Dirección postal en la cuenta. 

 Ten en cuenta:

Como medida de seguridad adicional, nuestros agentes pueden solicitar que les envíes un documento de identificación con fotografía o que les respondas a alguna pregunta relacionada con la actividad de tu cuenta con el fin de verificarla.Si no puedes confirmar ninguno de los datos indicados arriba, no podremos restablecer el acceso a tu cuenta. Sin embargo, el cierre de la cuenta es posible tras enviar una notificación al email original registrado. Este proceso tarda unos 7 días, tras los cuales confirmaremos el cierre de la cuenta.

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