Los pagos a los artistas se emiten a partir del día 15 de cada mes. ¿Es final de mes y aún no has recibido tu pago? He aquí las principales razones por las que puede estar ocurriéndote esto. ¡Vamos a descartarlas!
- ¡El pago está en camino!Los pagos empiezan a procesarse a principios de cada mes, pero el proceso lleva su tiempo. Deberías ver el pago en tu cuenta a partir del día 15. Echa un ojo a este artículo para obtener más información sobre el tema.
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No has alcanzado el umbral de pago. El umbral de pago establece un mínimo de 20 € ($ o￡) en ventas para que los artistas independientes puedan recibir sus ganancias. ¿Ni idea de lo que estamos hablando? ¡Échale un ojo aquí!
- Ten en cuenta que si tienes una cuenta Estándar, tendrás que alcanzar el umbral una vez deducidas las cuotas. Para ver a cuánto ascienden las cuotas de membresía, consulta este artículo.
- Tu cuenta de PayPal no está verificada. Este paso de verificación es necesario para asegurarnos de que todos los pagos a través de PayPal sean legítimos. ¡Que no cunda el pánico! El proceso de verificación es superfácil.
- El pedido no ha sido enviado o la fecha de envío del producto que has vendido no ha entrado en el ciclo de pago. Es posible que vendas algo dentro del ciclo de pago pero que el producto sea expedido cuando el ciclo haya acabado. Como las ventas de los productos no pagan hasta que se envían, esas ganancias pasarán al siguiente ciclo.
- Tu cuenta ha sido suspendida. Si tu cuenta ya no está en regla, cualquier saldo pendiente quedará bloqueado de acuerdo con las Condiciones de uso de Redbubble.
Si has superado el umbral de pago, tu cuenta de PayPal está verificada, tu cuenta está en regla y sigues sin recibir tu pago, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de investigar cuál puede ser el problema.