¿Pasan los días y sigues sin recibir tu pago? Hay tres motivos principales por los que seguramente esto te esté ocurriendo.
- ¡El pago está en camino! Los pagos empiezan a procesarse el día 15 de cada mes, pero podrían tardar algunos días en llegar a tu cuenta según tu método de pago. Echa un ojo a este artículo para obtener más información sobre el tema.
- No has alcanzado el umbral de pago. El umbral de pago establece un mínimo de 20 € ($ o￡) en ventas para que los artistas independientes puedan recibir sus ganancias. ¿Ni idea de lo que estamos hablando? ¡Échale un ojo aquí!
- Tu cuenta de PayPal no está verificada. Este paso de verificación es necesario para asegurarnos de que todos los pagos a través de PayPal sean legítimos. ¡Que no cunda el pánico! El proceso de verificación es superfácil.
- El pedido no ha sido enviado o la fecha de envío del producto que has vendido no ha entrado en el ciclo de pago. Es posible que vendas algo dentro del ciclo de pago pero que el producto sea expedido cuando el ciclo haya acabado. Como las ventas de los productos no pagan hasta que se envían, esas ganancias pasarán al siguiente ciclo.
- Tu cuenta ha sido suspendida. Si tu cuenta ya no está en regla, cualquier saldo pendiente quedará bloqueado de acuerdo con las Condiciones de uso de Redbubble.
Si has superado el umbral de pago, tu cuenta de PayPal está verificada, tu cuenta está en regla y sigues sin recibir tu pago, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de investigar cuál puede ser el problema.