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¿Por qué mi número de seguimiento no es correcto o no está activo?

Debido a la gran cantidad de envíos que se producen durante esta época del año, el seguimiento puede tardar unos días en activarse. Una vez activo, es posible que tu pedido no pase por un escáner en su camino a tu casa, por lo que la información no será siempre precisa. Pero no te preocupes, tu pedido sigue en camino y estará contigo dentro de nada.

Para pedidos con seguimiento, el número de seguimiento se envía a tu email en cuanto se crea la etiqueta y la información se comparte con la empresa de reparto. En la mayoría de los casos, el pedido se recoge y al día siguiente ya está funcionando el rastreo, pero las limitaciones de los repartidores causan retrasos, lo que puede resultar en otro retraso en la activación del seguimiento.

Nota: La situación sanitaria que afecta actualmente al Reino Unido puede provocar un retraso en los pedidos que entran y salen de este país. Puedes encontrar más información aquí.

¿Tienes problemas con el enlace de seguimiento de Royal Mail? ¡Podemos ayudarte aquí!
¿Has resuelto tus dudas con este artículo?