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¿Por qué ha sido mi cuenta suspendida?

Redbubble da la bienvenida a usuarios de todo el mundo para que se unan a la gran comunidad de artistas independientes. Sin embargo, las cuentas que infrinjan las condiciones de uso u otras políticas publicadas podrán ser suspendidas.

A continuación se muestra una lista de los principales motivos de la suspensión de la cuenta.

  1. Existe un vínculo entre la cuenta y cierta actividad fraudulenta
  2. Los productos subidos a la tienda no fueron creados originalmente por el usuario, como reproducciones de arte, imágenes de stock o packs de vectores
  3. La cuenta ofrecía productos de manera engañosa afirmando ser productos o materiales que el mercado de Redbubble no ofrece
  4. La cuenta se creó después de que se desactivara una cuenta asociada
  5. Se descubrió que la cuenta era propiedad de un menor de 16 años o que era operada por él

Disponemos de varios procesos y herramientas que nos ayudan a identificar a los posibles infractores. Las cuentas no se suspenderán por razones no definidas en nuestras políticas y los usuarios no tienen más o menos probabilidades de ser suspendidos por su ubicación.

Mientras una cuenta esté suspendida, los artistas no podrán iniciar sesión ni acceder a ninguna de las obras en dicha cuenta. Además, ninguno de los productos seguirá estando a la venta o saldrá en los resultados de búsqueda.

Las cuentas suspendidas de artista con pagos pendientes serán remuneradas por las ventas hasta ese punto. Para más información sobre los pagos a artistas, echa un ojo a este artículo.

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?