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¿Por qué no se aplican los ajustes por defecto para mis productos?

En la herramienta de subida, puedes establecer el color de la prenda, el lugar del diseño, el color del fondo y la previsualización del producto en los resultados de búsqueda que quieras por defecto. Algunas veces, estos ajustes pueden tardar un tiempo en funcionar.

Si no se aplican, sigue los siguientes pasos:

1. Espera a que sincronice.

Dale al sistema unos 15 minutos al menos para implementar los cambios a tu tienda. Si no se aplican, sigue al paso 2.

2. Edita los diseños afectados en la herramienta de subida.

Abre los diseños con la herramienta de subida y ve a los tipos de producto afectados.

Ahora, tendrás que activar una resincronización de los cambios. Esto se puede hacer a través de lo siguiente:

  • Mueve el diseño del producto solo un poco.
  • Cambia el color por defecto o el emplazamiento del diseño.
  • Desactiva el producto.

Aplica los cambios y guarda el diseño. El sistema volverá a renderizar el diseño.

3. Reinicia la configuración original.

Una vez la obra esté guardada, vuelve a editar, deshaz los cambios y vuelve a guardar. Comprueba si esto ha resuelto el problema.

Si no ha solucionado nada, intenta desactivar el producto, guardar y, luego, volver a activarlo. Esto se puede hacer para varias obras a la vez.

Ten en cuenta que estos pasos no valen para las previsualizaciones de las tazas. Estamos al tanto de ese problema y estamos intentando resolverlo.
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