En vous créant un compte sur Redbubble (c'est gratuit !), vous vous assurez de garder une trace de toutes vos commandes. Vous pourrez les consulter à la page Historique et statut des commandes. Vous y trouverez tout plein d'infos utiles :
- Numéro de commande
- Date d'achat
- Montant et adresse de livraison
En cliquant sur la commande qui vous intéresse, vous obtiendrez des infos encore plus précises :
- Les différents produits qui composent votre commande
- Le statut de chaque article commandé
- Et même les infos des artistes !
Si vous n'avez pas encore de compte Redbubble, vous pouvez toujours retrouver vos informations de commande ici. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et de votre numéro de commande. Ce numéro de commande est indiqué en haut de votre e-mail de confirmation (sujet de l'e-mail : "Confirmation et avancement de la commande Redbubble").
Si vous ne parvenez pas à mettre la main sur votre e-mail de confirmation, appelez au secours notre super service client, ils viendront immédiatement à la rescousse.