Sorry, our help centre doesn't currently work in browsers set to 'private mode', please disable and reload the page to continue.
Rappel aux artistes : désormais, vous recevrez votre paiement entre le 15 et le 20 de chaque mois. Plus d'infos ici.
#

Et concernant les douanes ?

Les règles douanières peuvent changer fréquemment, selon les pays, provoquant des retards et parfois des frais supplémentaires imposés par le pays de réception. Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour nous conformer aux normes d'expédition dans le monde en général, il se peut que Redbubble ne soit pas au courant de détails de taxes ou de droits de douane supplémentaires, ou si un élément spécifique est interdit ou s’il peut être confisqué par le pays de réception.

 

Que faire si vous devez payer des frais de douanes supplémentaires ?

  1. Merci de payer le montant demandé, si cela vous est possible.
  2. Prenez une photo du reçu, montrant clairement le montant affiché et qu'il a été payé.
  3. Soumettez un formulaire (en utilisant le bouton ci-dessous) avec la photo du reçu et le numéro de commande.
  4. Nous vous enverrons directement un remboursement des frais supplémentaires et un email de confirmation.

J’ai besoin d’un remboursement de frais de douanes

 

Pouvez-vous afficher un prix total différent sur ma facture / mon colis ?

Nous ne pouvons pas modifier le prix de la facture de quelque façon. Cela signifie que le prix qui est affiché lors du paiement est le prix final, nous ne pouvons pas le modifier pour des raisons douanières. 

 

Détails de la TVA 

Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin des détails de la TVA de RedBubble, vous pouvez les trouver ci-dessous. Redbubble INC est l'entité en charge de la vente dans le monde entier. Redbubble INC n'a pas de numéro de TIN (Numéro d’Identification Fiscale), mais aux États-Unis, il est appelé Corp ID Number et se trouve ci-dessous.

VAT No : GB 971658776
Adresse aux USA: 633 Howard St San Francisco, CA 94105 USA 

Si vous souhaitez une information supplémentaire sur la TVA avant de placer votre commande, merci de nous en informer. 

J’ai une question concernant la TVA 

Cet article vous a-t-il été utile ?