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Informations diverses

Modifier votre nom d’utilisateur/URL

Contacter un autre artiste

Conditions d’utilisation de Redbubble

 

Modifier votre nom d’utilisateur/URL

Lors de votre inscription sur Redbubble, l’une des premières choses à faire est de choisir votre nom d’utilisateur. Il vous représente en tant qu’artiste sur le site et doit donc être unique et personnel.

Astuce : si vous avez un nom, une compagnie ou un alter ego que vous utilisez sur d’autres sites, nous vous recommandons de garder le même sur tous les sites tels que Redbubble, et ce, par simple souci de cohérence. Une fois que vous avez choisi votre nom d’utilisateur, il est sauvegardé et ne peut plus être corrigé ou modifié après inscription.

 

Le nom d’utilisateur d’un artiste est intégré dans une URL permanente : il est donc essentiel que vous en soyez satisfait à 100 % avant de vous inscrire. Une fois enregistré, il nous est impossible de le corriger ou de le modifier. 

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez choisir de faire apparaître sur votre profil Redbubble votre nom d’utilisateur ou votre vrai nom, ce sera votre Nom affiché. Pour modifier cette option, rendez-vous simplement sur votre page  Paramètres du compte et choisissez l’un ou l’autre dans la section Afficher le nom.

Voici à quoi cela ressemblerait sur votre page de profil :

Une dernière chose : une fois qu’un nom d’utilisateur est attribué à un membre, il ne peut plus être assigné à quelqu’un d’autre, et ce, même s’il s’agit de la même personne, qu’une longue période de temps s’est écoulée depuis ou que le compte a entretemps été supprimé.

 

 

Contacter un autre artiste

Bubblemail est notre service de messagerie interne Redbubble : il vous permet d’envoyer des messages privés à d’autres personnes, à un autre artiste, par exemple. Rien de mieux pour demander conseil, discuter avec des gens qui ont les mêmes centres d’intérêts que vous ou envoyer un petit « J’adore ce que vous faites ».

Bubblemail est activé et est prêt à l’utilisation sur chaque compte Redbubble,. Vous pouvez choisir de désactiver ce service, mais sachez que vous le réactiverez à chaque fois que vous enverrez un Bubblemail.

Pour pouvoir envoyer et recevoir ces messages, assurez-vous d’avoir activé cette fonctionnalité dans vos paramètres de compte. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien dans le menu déroulant sous votre nom d’utilisateur en haut de la page, comme indiqué ci-dessous.

Pour contacter directement un autre artiste en utilisant le service Bubblemail, il vous suffit de visiter sa page de profil. Si l’artiste en question a activé son Bubblemail, vous devriez voir une petite icône de bulle sous leur nom affiché. Cliquez sur cette icône et entrez votre message.

 

 

 

Voici à quoi devrait ressembler votre écran de messagerie : 

Rappelez-vous, si vous avez choisi d’activer votre Bubblemail, cela veut dire que n’importe quel visiteur ou fan peut également vous envoyer un message. Vous recevrez peut-être souvent des messages de personnes requérant une commande spéciale ou vous demandant où trouver un design pour un produit particulier. Si vous n’êtes pas en mesure de répondre à leurs questions, surtout, n’hésitez pas à les renvoyer vers notre centre d’aide génialissime, où nous tchatterons en direct avec eux !

 

 

Conditions d’utilisation de Redbubble

Contenu adulte

Par contenu mature, nous entendons toute œuvre qui proposerait un contenu ne convenant pas à certains publics (nudité, sang, armes, alcool, drogues, violence, langage adulte et autres thèmes analogues).

Les artistes doivent signaler leur œuvre comme contenu adulte lors du processus de chargement. Vous pouvez aussi le faire à tout moment à l’aide de la fonction Modifier l’œuvre.

 

 

 

En identifiant votre œuvre comme contenu adulte, elle ne sera visible que par les personnes qui ont choisi d’inclure le contenu adulte dans leurs recherches Redbubble. Si vous ne respectez pas cette ligne de conduite, nous nous verrons dans l’obligation de restreindre ou de fermer votre compte. La pornographie et tout autre contenu déplacé ne sont pas autorisés sur Redbubble. Veuillez consulter notre Ligne de conduite de la communauté pour plus d’informations.

  

Membres de moins de 16 ans

Redbubble exige de tous ses membres qu’ils aient au moins 16 ans. Cela signifie que si vous avez moins de 16 ans, vous n’avez ni le droit de créer de compte, ni de demander à une tierce personne de créer ou de gérer un compte pour vous.

Parents et tuteurs

Si vous avez des enfants ou des adolescents créatifs de moins de 16 ans, nous vous invitons à charger leurs œuvres sur votre propre compte Redbubble. Veuillez ne pas créer de compte à part pour votre enfant avant ses 16 ans. . Vous pouvez préciser dans la description de l’œuvre ou dans le titre que votre enfant en est l’auteur. Dès ses 16 ans, votre enfant pourra créer et gérer son propre compte sur Redbubble, et même proposer des réductions sur ses œuvres.

Signaler des comptes en dessous de la limite d’âge

Si vous avez remarqué un compte au nom d’une personne de 15 ans ou moins, veuillez nous en faire part à support@redbubble.com.

Conditions d’utilisation

Nos services ne sont disponibles et ne peuvent être utilisés que par les individus ayant la capacité juridique de conclure des contrats en vertu de la loi applicable. Nos services ne peuvent pas être utilisés par des personnes de moins de 16 ans. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.

 

Artistes et associations caritatives

Redbubble est très fier de l’engagement dont font preuve ses membres lorsqu'une tragédie s'abat ou en cas de catastrophe humanitaire, partout dans le monde.

Comment faire don de mes recettes à une association caritative ou à un fonds de secours ?

Un certain nombre d’artistes fait très généreusement don de ses recettes Redbubble à une association caritative ou à une organisation à but non lucratif. Nous ne sommes pas à même de nous occuper du don ou d’une facturation spéciale en votre nom, mais sachez toutefois que vous pouvez vous en charger vous-même.

Lorsque vous faites part de votre démarche caritative auprès de vos clients, pensez à utiliser dans vos descriptions une formule comme « Toutes les recettes issues de la vente de cette œuvre seront remises à la Croix-Rouge internationale ».

Certaines associations caritatives et organisations à but non lucratif vous demanderont peut-être d’enregistrer à l’avance vos projets de collecte de fonds auprès d’eux.

Comment savoir si la promesse de don est véritable ?

Nous partons du principe que la majorité des gens sont honnêtes et qu’ils cherchent avant tout à faire quelque chose de bien. Redbubble n’est pas en mesure de vérifier l’authenticité d’une promesse de dons, tout comme nous ne pouvons confirmer qu’un don a bien été effectué. Nous vous conseillons de vous tourner vers l’association caritative en question pour leur demander s’ils sont en contact avec l’artiste. Vous pouvez aussi choisir de faire un don directement à cette cause ou cette association.

Prix et facturation

Pour le moment, nous sommes dans l’incapacité de modifier nos prix standard ou nos factures.

Pour plus de clarté quant au pourcentage du prix au détail qui fera l’objet du don, nous vous suggérons d’ajouter toutes les informations nécessaires dans le champ de description. Par exemple, si votre marge est de 20 %, vous pouvez par exemple préciser dans vos descriptions « 20 % du prix de vente sera offert à la Croix-Rouge internationale », ou encore « Toutes les recettes issues de la vente de cette œuvre seront remises à la Croix-Rouge Internationale ».

Comment trouver des œuvres sur Redbubble qui s’engagent pour une association caritative ou une bonne cause ?

Les artistes peuvent faire part de leurs promesses de don de différentes manières. Pour les consulter, nous vous conseillons de commencer par visiter l’un des groupes dédiés aux associations caritatives ou d'effectuer une recherche avec le nom d'une association précise ou le nom d’une cause.

 

Compte d’un membre décédé

Nous sommes toujours très attristés d’apprendre que l’un des membres de la bulle nous a quittés.

Lorsqu’un artiste crée un compte sur Redbubble, il choisit un mot de passe que nous lui demandons de garder confidentiel. Nous ne connaissons pas ce mot de passe et ne pouvons donc pas poster un avis depuis son compte ou modifier son compte.

Des amitiés solides se nouent au sein de la communauté Redbubble. Certaines familles tiennent à créer un compte et laisser un message sur Redbubble pour informer la communauté du décès de l’artiste et expliquer à ses amis ce qu’il s’est passé. Les amis de l’artiste au sein de la communauté ont souvent à cœur de dédier une nouvelle œuvre, un nouveau poème ou écrire quelques lignes sur l’amitié qu’ils ont partagé et les expériences vécues ensemble.

Si vous souhaitez faire fermer un compte, faites-nous part de votre requête dans une courte lettre avec une copie du certificat de décès à joindre à l’adresse ci-dessous. Nous ferons le nécessaire et supprimerons ce compte Redbubble.

Redbubble
Level 3
271 Collins Street
Melbourne, Victoria 3000
Australia

Redbubble
633 Howard Street
San Francisco, California 94105
U.S.A.

 

Lomo - And then you let go... par Thomas Spiessens

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