Vous avez envoyé votre commande en Martinique par erreur ? Vous rêviez encore de vos vacances sur les plages de sable fin ?
Pas de panique ! Vous pouvez toujours mettre à jour l'adresse de livraison de votre commande à partir de votre e-mail de confirmation de commande. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien « Modifier l'adresse » qui figure juste en dessous de l'adresse de livraison de votre commande et de saisir la nouvelle adresse à laquelle vous souhaitez la faire livrer.
Ainsi, si vous avez passé votre commande moins de 2 heures avant de modifier l'adresse de livraison, la modification sera immédiatement prise en compte. Dans le cas contraire, la demande de modification d'adresse sera transmise à notre service client, qui se démènera pour que les prestataires de services d'impression puissent la traiter avant l'expédition de la commande.
Mais ne vous en faites pas ! Même si votre commande a déjà été expédiée, nous pourrons demander aux imprimeurs tiers de vous envoyer une commande de remplacement à la nouvelle adresse enregistrée.
| Remarque : le pays de livraison de la commande détermine le choix du lieu de production et ne peut donc pas être changé. |