Puis-je changer mon adresse e-mail ?

Pour modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter le service d'aide aux artistes en utilisant l'adresse e-mail actuellement associée à votre compte. Cette fonctionnalité devrait bientôt être ajoutée aux paramètres de compte. 

Si vous ne pouvez pas vous connecter car vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte, veuillez fournir les informations suivantes au service d'aide aux artistes :

  • Le nom d'utilisateur du compte
  • Le nom complet du détenteur du compte
  • L'adresse e-mail associée au compte
  • L'adresse postale associée au compte 

 ATTENTION :

Par mesure de sécurité, le service d'aide aux artistes pourra vous demander d'envoyer une copie d'une pièce d'identité avec photo ou de répondre à des questions concernant l'activité du compte pour vérifier que votre demande est légitime.

Veuillez noter que si vous n'êtes pas en mesure de fournir les informations ci-dessus, nous ne pourrons pas rétablir l'accès à votre compte. Nous pourrons toutefois le fermer après l'avoir notifié par e-mail à l'adresse associéesi nous ne recevons pas de réponse dans un délai de 7 jours.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0