Sorry, our help centre doesn't currently work in browsers set to 'private mode', please disable and reload the page to continue.
#
#

Pourquoi n'ai-je pas perçu mes gains ?

Les jours passent et vous êtes toujours sans nouvelles de vos gains ? Trois hypothèses sont possibles :

  1. Vos gains n'atteignent pas le seuil minimum requis. Ils doivent s'élever à 20 € (ou 20 £ ou 20 $) minimum avant de pouvoir vous être versés. Envie d'en savoir plus ? On vous dit tout sur le seuil minimum de paiement ici.
  2. Votre compte PayPal n'a pas été vérifié. Les comptes PayPal doivent désormais être vérifiés. Mais rassurez-vous, la procédure est un jeu d'enfant !
  3. Vos articles n'ont pas été expédiés ou l'ont été après le cycle de paiement. Pour que vous puissiez percevoir vos gains, il faut que les produits vendus aient été expédiés. Mais il arrive parfois que des commandes passées pendant un cycle de paiement donné soient expédiées au cours du cycle de paiement suivant. Dans ce cas, les gains associés sont versés lors du prochain cycle de paiement. 

Si vous n'êtes dans aucun de ces cas, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Cet article vous a-t-il été utile ?