Nos équipes commenceront à traiter les versements des soldes de compte annuels début janvier. Pour vous assurer que rien ne viendra entraver le paiement de vos deniers si durement gagnés, consultez les rubriques suivantes.
Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquentes sur le versement annuel du solde des gains.
Le cycle de paiement du mois de janvier a une particularité : c'est le seul moment de l'année où les gains des artistes peuvent leur être versés sans nécessairement devoir atteindre le seuil minimum habituel. Il y a quand même une condition : qu'ils atteignent 2 EUR (ou 2 CAD/USD/GBP/AUD) minimum.
À compter de cette année, nos équipes commenceront à traiter les versements des soldes de compte annuels au début du mois de décembre, et les gains seront crédités sur le compte des artistes au plus tard le 15. Cliquez ici pour en savoir plus sur le délai de paiement des gains aux artistes.
Promis, juré, nous allons tout faire pour que vous perceviez vos gains le plus rapidement possible.
Cliquez ici. Vous pouvez également accéder à cette page en cliquant sur Paramètres du compte dans le menu déroulant qui s'affiche lorsque vous cliquez sur votre avatar, puis sur Modifier les informations de paiement.
Toutes les instructions nécessaires sont détaillées ici. Si vous ne parvenez toujours pas à vérifier votre compte PayPal après avoir suivi ces étapes, contactez le service d'assistance de PayPal pour résoudre le problème.
Le plus simple est encore de vérifier qu'elles correspondent bien à celles indiquées sur votre dernier relevé de compte. Ressaisissez-les au besoin.
Vos gains doivent être supérieurs à 2 EUR/CAD/USD/GBP/AUD. Pour en savoir plus, consultez cet article sur le seuil minimum de paiement.
ATTENTION :
Si votre compte a été suspendu, les gains seront gelés pour cause d'infraction aux conditions d’utilisation de Redbubble.