Comment recevoir mes gains en fin d'année ?

La date du solde des gains de décembre approche à grands pas. Pour vous assurer que rien ne viendra entraver le paiement de vos deniers si durement gagnés, consultez les rubriques suivantes. 

Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquentes sur le versement annuel du solde des gains. 

Que se passe-t-il de particulier en décembre pour les gains des artistes ?

Le cycle de paiement du mois de décembre a une particularité : c'est le seul moment de l'année où les gains des artistes peuvent leur être versés sans nécessairement devoir atteindre le seuil minimum habituel. Il y a quand même une condition : qu'ils atteignent 2 EUR (ou 2 CAD/USD/GBP/AUD) minimum. 

Quand percevrai-je mes gains ?

Les gains des artistes sont traités aux alentours du 19 du mois mais peuvent mettre quelques jours à être crédités sur leur compte. En général, les artistes les perçoivent vers le 21. Mais au mois de décembre, il y a six fois plus de paiements à traiter, ce qui allonge quelque peu les délais de versement.

Le traitement des paiements prend environ 2 à 3 jours. Les paiements PayPal sont alors crédités presque instantanément.

Pour les virements bancaires, cela prendre quelques jours supplémentaires. Cette année, le 15 tombe un jeudi, ce qui signifie que les paiements pourraient ne pas être traités avant le week-end suivant, auquel cas les gains seront crédités en milieu de semaine suivante.

Promis, juré, nous allons tout faire pour que vous perceviez vos gains le plus rapidement possible.

Où trouver mes informations de paiement ?

Cliquez ici. Vous pouvez également accéder à cette page en cliquant sur Paramètres du compte dans le menu déroulant qui s'affiche lorsque vous cliquez sur votre avatar, puis sur Modifier les informations de paiement

Comment vérifier mon compte Paypal ?

Toutes les instructions nécessaires sont détaillées ici. Si vous ne parvenez toujours pas à vérifier votre compte PayPal après avoir suivi ces étapes, contactez le service d'assistance de PayPal pour résoudre le problème. 

Comment m'assurer que mes coordonnées bancaires sont à jour ?

Le plus simple est encore de vérifier qu'elles correspondent bien à celles indiquées sur votre dernier relevé de compte. Ressaisissez-les au besoin.

Quelles sont les conditions à remplir pour recevoir mes gains en janvier ?

Vos gains doivent être supérieurs à 2 EUR/CAD/USD/GBP/AUD. Pour en savoir plus, consultez cet article sur le seuil minimum de paiement.

 ATTENTION :

Si votre compte a été suspendu, les gains seront gelés pour cause d'infraction aux conditions d’utilisation de Redbubble.