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J'ai contesté la suspension de mon compte et demandé son rétablissement mais n'ai pas reçu de réponse. Est-ce normal ?

En règle générale, notre équipe donne suite à ces demandes sous 2 semaines. Mais elle n'est pas toujours en mesure de répondre à toutes les contestations. Il est donc possible que vous ne receviez de réponse que si votre compte peut être rétabli. 

Si 2 semaines se sont écoulées depuis l'envoi de votre demande et que vous n'avez toujours pas eu de nouvelles de notre équipe, cela signifie que votre compte ne peut pas être rétabli. Notez que vous ne pourrez pas contester cette décision.

Nous vous demandons également de ne pas créer de nouveau compte. La suspension d'un compte entraîne automatiquement le blocage de tous les autres comptes associés ou semblant avoir été créés par l'utilisateur suspendu.

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