¿Tu nueva compra no ha conseguido conquistar del todo tu corazón? (El olor a vinagre de tu camiseta nueva se va, lo prometemos. Se debe al proceso de impresión). Si necesitas una talla, un modelo o un color diferente, será un placer ayudarte con el cambio.
¿Aun así quieres seguir adelante con la devolución? No te preocupes, nuestra misión es asegurarnos de que vuelvas a sentir mariposas en el estómago.
Para ponerte manos a la obra:
- Consulta nuestra política sobre Cambios y Devoluciones para asegurarte de que tu solicitud es válida.
- Echa un vistazo a nuestras condiciones de uso para ver una descripción completa de nuestra política sobre Artículos Dañados.
- Haz algunas fotos de los productos afectados y del embalaje.
- Las fotos ayudan a nuestro equipo a identificar lo que ha ocurrido y cómo pueden ayudarte de la mejor manera.
- También nos ayudan a transmitirle la información a la imprenta que se encargó de tu pedido.
- No tires tu producto todavía.
- Es posible que aún necesitemos algunos detalles o fotos adicionales.
- Ten a mano tu dirección de correo electrónico y número de pedido.