Puedes cerrar una cuenta a través del menú de Mis datos. Pero antes de tomar la decisión, asegúrate de leer este artículo para tener toda la información:
Factores que debes tener en cuenta
- Si cancelas tu cuenta no será posible recuperarla. Suena dramático, pero es real como la vida misma.
- Tu perfil y tus obras desaparecerán, pero los comentarios que hayas dejado seguirán siendo visibles en la página.
- Si tienes ingresos acumulados, se abonarán, descontando la cuota aplicable a la cuenta, durante el siguiente ciclo de pago mensual*. Para obtener más información acerca de los procesos de pago, échale un vistazo a este artículo, y puedes consultar este artículo si buscas conocer más acerca de las cuotas para cuentas.
- Los nombres de usuario asociados a una cuenta cancelada no se podrán volver a usar.
- No puedes tener más de una dirección de correo vinculada a la misma cuenta.
Ten en cuenta:
Si tu cuenta ha sido suspendida, cualquier saldo pendiente quedará bloqueado de acuerdo con las Condiciones de uso de Redbubble.
Cuando un artista fallece
Nos entristece muchísimo perder a un artista independiente en la plataforma Redbubble. Cuando se dan estas situaciones, la ley requiere que su cuenta sea cerrada. Para ello, será necesario presentar los siguientes datos:
- Nombre de usuario en la cuenta.
- Nombre completo en la cuenta.
- Dirección de correo electrónico en la cuenta.
- Dirección postal en la cuenta.
- Certificado de defunción escaneado.
Una vez recibidos, la cuenta se cerrará y se procesarán los pagos finales.
Utiliza el formulario que a continuación para hacernos llegar la copia del documento.
También tienes la opción de mandarnos la copia por correo ordinario a una de estas direcciones postales:
| País | Dirección |
|---|---|
| Alemania | Redbubble Stralauer Pl. 33 10243 Berlin Germany |
| Estados Unidos |
Redbubble 111 Sutter St 17th Floor San Francisco, CA 94104 USA |
| Australia |
Redbubble TWO Melbourne Quarter Level 12, 697 Collins Street Docklands VIC 3008 Australia |