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Normas de la comunidad: la letra pequeña

La letra pequeña

Requisitos de edad

Contenido adulto

Spam mediante etiquetas o grupos

Autopromoción

Lenguaje adulto

Desnudos y pornografía

Diseños en la ropa para niños

Violencia

Racismo

Legislación específica de cada país

Difamaciones, injurias o insultos

Críticas no constructivas

Ataques personales

Acoso

Provocaciones

Comportamiento amenazador

Propiedad intelectual y otras formas de protección de los derechos de autor

Uso indebido deliberado de Redbubble

Moderación

Comportamiento en los foros

La letra pequeña

Los apartados siguientes resumen la política de Redbubble respecto al comportamiento de los usuarios y el contenido permitido en la plataforma. Decidimos publicar estas normas para fomentar la comunicación y el diálogo con nuestros usuarios, pero es importante recalcar que son relativamente flexibles y que irán evolucionando con el paso del tiempo. Dependiendo de la gravedad de cada caso, la infracción de las normas de Redbubble podría suponer el envío de un aviso formal, la suspensión de la cuenta o el cierre de la misma. Redbubble dispone de una serie de políticas y procedimientos internos que garantizan que estas normas se apliquen con coherencia y ecuanimidad. Al hacerlo, Redbubble se reserva el derecho de eliminar una obra o cerrar una cuenta a su entera discreción.

Requisitos de edad

Los miembros de la comunidad deben ser mayores de 16 años. Se trata de un requisito legal, ya que los menores de esta edad no pueden establecer un contrato legal con Redbubble.

Contenido adulto

Las obras con contenido adulto muestran imágenes que pueden ser consideradas no aptas para cierto tipo de público, como desnudos, sangre, armas, alcohol, drogas, violencia o lenguaje soez, entre otros temas parecidos.

Los artistas deben indicar si una obra incluye contenido adulto durante el proceso de subida de la imagen, aunque también es posible añadir esta información a posteriori con la función de edición.

Al indicar que tus obras incluyen contenido adulto, nos ayudas a garantizar que solo aquellas personas con el filtro desactivado puedan verlas en Redbubble. Si incumples esta norma, podríamos llegar a restringir o incluso cerrar tu cuenta.

Spam mediante etiquetas o grupos


Generar spam a través de las etiquetas o los grupos está terminantemente prohibido. En el caso de las etiquetas, se trata del uso de palabras clave irrelevantes o inapropiadas asociadas a una obra: por ejemplo, utilizar la palabra «azul» para etiquetar un diseño que solo contenga tonos de rojo o añadir etiquetas con lenguaje adulto a cualquier prenda para niños o a obras de temática infantil. En lo que respecta a los grupos, el spam consiste en añadir a alguno de ellos de forma deliberada o persistente una obra cuya temática sea inapropiada: por ejemplo, incluir una imagen de una flor en un grupo sobre animales.

Autopromoción

Los miembros de la comunidad pueden promocionarse en determinadas secciones de la web, como en su diario o su perfil, pero deben abstenerse de hacerlo fuera de estas áreas. Nos referimos, por ejemplo, a hacerse publicidad en los comentarios de la obra de otro artista. Cada artista puede promocionar los productos y servicios que ofrece tanto a través de su diario como de su perfil, pero la transparencia en estos casos es esencial (nos referimos, en concreto, a cualquier dato económico).

Lenguaje adulto


No está permitido insultar o dirigirse de forma irrespetuosa a otras personas, ya que se considerará un ataque personal. Las palabras malsonantes y el lenguaje adulto en un contexto más amplio son aceptables. Eso sí: las obras que contengan este tipo de expresiones deberán marcarse como contenido adulto.

Desnudos y pornografía

No está permitido publicar el siguiente contenido en Redbubble:

  • Contenido sexual: contenido erótico o sexual explícito e injustificado. Representaciones de actos sexuales en los que se muestren genitales en contacto (incluyendo, entre otros, relaciones entre hombres, entre mujeres, y entre hombres y mujeres). Representaciones de masturbaciones, reales o insinuadas, en las que se muestren manos en contacto con genitales masculinos o femeninos. Semen y fluidos vaginales. Orina en un contexto sexual. Juguetes sexuales aplicados a genitales o en un contexto sexual inequívoco, incluyendo, entre otros, anillos para el pene, consoladores, arneses, vibradores, etc. Anos (tanto de hombre como de mujer) y vaginas que se muestren abiertos con una mano o con otros medios.
  • Penes y vaginas: cualquier imagen que se considere innecesaria e injustificada. Entran en esta categoría los primeros planos de vaginas o imágenes en las que estas se muestren con detalle, las imágenes de hombres con una erección visible y las imágenes en las que el pene sea claramente el centro de atención, entre otros casos.
  • Niños desnudos o sexualizados: las imágenes en las que aparecen niños son un asunto delicado, por lo que Redbubble presta especial atención a que cumplan ciertos requisitos. Los niños deberían aparecer vestidos de forma apropiada, es decir, de forma que queden cubiertos los genitales, los traseros y, en el caso de chicas adolescentes, los pechos. Se considerarán niños todos los menores de 18 años. Existe cierto grado de permisividad a la hora de mostrar bebés desnudos (por ejemplo, si se trata del tipo de fotografía que hace Anne Geddes), pero en ningún caso deberán verse los genitales.
  • Contenido sugerente: imágenes creadas sin un objetivo artístico y con el mero propósito de provocar excitación sexual en quien las vea.

Diseños en la ropa para niños

Redbubble también presta especial atención a que los diseños de la ropa para niños cumplan ciertos requisitos. Estos diseños deberán ser aptos para niños de todas las edades y no deberán presentar connotaciones o asociaciones no deseables (por ejemplo, imágenes o texto con connotaciones sexuales, que inciten a la violencia, o que contengan mensajes humillantes, despectivos o de carácter político o puedan interpretarse como tales). Antes de subir contenido humorístico a la web, asegúrate de que no incluye ningún tipo de ofensa encubierta o involuntaria, teniendo en cuenta que los usuarios de Redbubble pueden tener puntos de vista muy distintos al tuyo. Antes de introducir mensajes sobre un sexo concreto, piensa que también pueden herir sensibilidades.

Violencia

No aceptaremos obras que enaltezcan o trivialicen la violencia. Esta restricción incluye, por ejemplo, representaciones gráficas de situaciones violentas, obras en las que se reste importancia a conductas de este tipo y obras o comportamientos en los que la intención del artista sea incitar al odio o a la violencia.

Los temas delicados como, por ejemplo, genocidios u holocaustos, deberán tratarse con sumo respeto. Cualquier obra que pueda afectar de algún modo a las víctimas podrá ser retirada.

Racismo

Quedan prohibidos el contenido y los comportamientos racistas o que inciten al racismo. Entendemos como racismo tanto el odio o la intolerancia hacia personas de otras razas como la creencia de que todos los miembros de un grupo racial poseen unas características propias, en particular si se utilizan para menospreciarlos.

Términos racistas: no están permitidas las obras que incluyan términos racistas, tanto si es de forma intencionadamente ofensiva como si no. La decisión de eliminar dichas obras dependerá del contexto en el que se usen este tipo de palabras pero, en general, no tendrá lugar en situaciones en las que se esté produciendo una discusión justificada sobre el tema. Por ejemplo, un artista puede incluir este tipo de calificativos en una entrada de su diario en la que describa sus experiencias personales con el racismo, pero queda prohibido incluirlos en una camiseta.

Símbolos: los símbolos e iconos (por ejemplo, la esvástica, las cruces, la bandera confederada, o las imágenes o menciones de Hitler o el Corán) están cargados de significado. Podrán utilizarse en obras, siempre que se trate la temática con respeto. Nos reservamos el derecho de eliminar obras en los siguientes casos:

  • Si no queda clara la intención del artista, o si son innecesariamente ofensivas.
  • Si el contenido parece diseñado específicamente para infringir las normas que prohíben el contenido denigrante, racista o que incite al odio.
  • Si el contenido infringe las leyes de un país determinado.

 

Legislación específica de cada país

Algunos países regulan o prohíben el uso de cierto tipo de contenido, ya sea en forma de símbolos, de imágenes o de palabras. Redbubble puede retirar las obras que los incluyan para cumplir las leyes de dichos países.

 

Difamaciones, injurias o insultos

Quedan prohibidos los comportamientos y obras que, aplicando un criterio razonable, puedan considerarse difamatorios, injuriosos o insultantes. En general, las obras que expongan una opinión o crítica sobre un tema de interés público no están incluidas en esta categoría.

Críticas no constructivas

Reserva las críticas a obras o entradas de un diario para los casos en los que el autor especifique que son bienvenidas (por ejemplo, incluyendo mensajes en la descripción del tipo «esta obra está abierta a críticas constructivas»). Entendemos como críticas:

  • Comentarios negativos sobre la calidad de la obra.
  • Comentarios sobre los fallos en la argumentación o las ideas que exprese la obra.

En Redbubble queremos ofrecer un entorno en el que artistas con todo tipo de experiencia se sientan cómodos. Por eso, ten en cuenta siempre que las críticas no deseadas pueden tener un impacto negativo en personas que no estén preparadas para recibirlas o no estén completamente satisfechas con sus obras.

Ataques personales


Se considerará un ataque personal todo comentario hiriente que un miembro de la comunidad escriba sobre otro o en el que se hagan alusiones personales con la intención de hacer daño o provocar, aunque no se mencione explícitamente el nombre del otro usuario. Estos comentarios también se considerarán ataques personales si van dirigidos a un grupo de usuarios. En ningún caso una provocación se considerará justificación para un ataque personal.

Si notas que una discusión está subiendo de tono o si te parece que el comportamiento de otro miembro no es apropiado, te recomendamos que te tomes unos minutos para relajarte, nos informes de cualquier actitud que suponga una infracción de las normas de Redbubble y abandones la discusión.

El personal de Redbubble estará encantado de escucharte y ayudarte a solucionar cualquier problema o preocupación que puedas tener, pero te agradeceríamos que te comuniques con ellos igual que con el resto de usuarios. Los comentarios, ideas, sugerencias y críticas constructivas son más que bienvenidas, pero nos gustaría que las expresaras de forma madura, respetuosa y considerada. Ten en cuenta que también aplicaremos las normas de la comunidad a los ataques personales que reciba nuestro equipo.

Si se trata de un comentario o un mensaje de BubbleMail aislados y no demasiado graves, puedes intentar solucionar la situación con las instrucciones que te damos en este artículo sobre cómo resolver conflictos en la web.

Acoso

Entendemos como acoso el acto de molestar continuamente a alguien, atormentarlo, humillarlo, incomodarlo, asediarlo o perseguirlo, entre otros, independientemente de si se menciona el nombre de la persona acosada. Consideraremos acoso no solo aquellos comportamientos negativos, sino también los que sean indeseados.

Algunos ejemplos de acoso son:

  • Intentar comunicarse insistentemente con una persona después de que esta haya explicitado que no quiere hablar más.
  • Intimidar, hostigar o acechar continuamente a otra persona.
  • Reanudar discusiones que se hayan mantenido fuera de Redbubble o mencionar otros problemas personales.

Si se trata de un comentario o un mensaje de BubbleMail aislados y no demasiado graves, puedes intentar solucionar la situación con las instrucciones que te damos en este artículo sobre cómo resolver conflictos en la web.

Si sientes que alguien te está acosando, lo primero que debes hacer es pedirle a esa persona educadamente que no se vuelva a poner en contacto contigo. Si la situación no cambia, utiliza los enlaces de denuncia que encontrarás en toda la web para informarnos de los comentarios, mensajes de BubbleMail y otras formas de comunicación que hayas recibido y que supongan una forma de acoso.

Provocaciones


Se trata de comportamientos malintencionados mediante los que un usuario intenta provocar deliberadamente una mala contestación o generar polémica sobre un tema concreto. Entre este tipo de actitudes se incluye publicar mensajes controvertidos o incendiarios que inciten a otros miembros de la comunidad a responder de forma desagradable o visceral.

Comportamiento amenazador

Este tipo de comportamientos incluyen cualquier actitud que amenace la vida, la seguridad o el bienestar de otros miembros de la comunidad, y derivarán en el cierre inmediato de la cuenta del usuario en cuestión.

Propiedad intelectual y otras formas de protección de los derechos de autor

Redbubble respeta la legislación relativa a los derechos de autor y de marca, por lo que eliminará cualquier obra en la que se detecte una infracción de los mismos. Si crees que un usuario está infringiendo tus derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, puedes presentar una queja formal siguiendo el proceso descrito en nuestras políticas.

Uso indebido deliberado

Si una persona o entidad abre una cuenta con el objetivo de incumplir las normas de la comunidad de Redbubble o la utiliza para actividades que no estén relacionadas con nuestra plataforma, consideraremos que está haciendo un uso indebido deliberado de dicha cuenta. Como norma general, el uso indebido deliberado tendrá como consecuencia el cierre inmediato de la cuenta. En caso de que el usuario tenga otras cuentas, las consecuencias se aplicarán a todas ellas. Se considerarán ejemplos de uso indebido deliberado las siguientes acciones, entre otras:

  • Usar Redbubble para vender reproducciones de obras artísticas baratas producidas en masa.
  • Usar Redbubble para publicar enlaces o publicitar de otro modo productos que sean ilegales o no estén relacionados con Redbubble como, por ejemplo, Viagra.
  • Ser propietario de una cuenta que se utilice principalmente para acosar o intimidar a otros artistas, crear polémica o conflictos y, en general, crear un mal ambiente en la comunidad.
  • Ser propietario de una cuenta que se utilice con el mero propósito de actuar de forma inaceptable de acuerdo con nuestras normas de la comunidad.
  • Subir de nuevo contenido que se haya moderado previamente.
  • Infringir repetidamente (o ser acusado de infringir repetidamente) los derechos de autor, los derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual, así como los derechos de publicidad de terceros.

Moderación

Los moderadores deben ser un ejemplo de cómo participar en los grupos e interactuar con otros usuarios; por este motivo, deberían tener claro qué comportamiento se espera de los usuarios. También es importante que se muestren activos y mantengan una actitud positiva y entusiasta para animar al resto de usuarios a participar. Además, nos gustaría que ayudaran a los nuevos participantes a sentirse cómodos y que crearan un ambiente seguro, abierto y divertido.
Estas son algunas de las cosas que esperamos de los moderadores:

  • Que sean educados, pacientes, tolerantes y respetuosos cuando se comuniquen con otros usuarios.
  • Que procuren que las normas del grupo sean claras, simples e inequívocas.
  • Que traten de ser coherentes al moderar obras y aplicar las reglas del grupo.
  • Que respeten a los miembros del grupo y al esfuerzo que invierten en el mismo.
  • Que colaboren con los otros miembros para que el grupo funcione de la mejor manera posible.
  • Que consulten el grupo Friends Of Redbubble de forma regular si tienen cualquier duda.
  • Que mantengan la calma y, si se ven desbordados por la situación, pidan ayuda al equipo de Redbubble.

Comportamiento en los foros

Los foros se han creado para que todo el mundo pueda estar cómodo y disfrutar de ellos, así que te rogamos que seas amable con los nuevos participantes y que contribuyas a crear un ambiento positivo y respetuoso. Los usuarios pueden debatir y compartir opiniones contrarias siempre que respeten las normas de conducta.

Nos reservamos el derecho de prohibir la participación en los foros de Redbubble a cualquier persona que cree polémica o tenga un impacto negativo en el ambiente de la comunidad.

Estas son algunas de las normas de participación en los foros de Redbubble:

  • Haz que todo el mundo se sienta bienvenido, especialmente si es la primera vez que participan en el foro.
  • Muestra respeto y educación al hablar con el resto de usuarios y hacia el equipo de Redbubble.
  • Si quieres preguntarle algo al equipo de Redbubble, ponte en contacto con ellos a través del Centro de ayuda.
  • Antes de mencionar a otros miembros de la comunidad para poner un ejemplo, pídeles permiso.
  • Evita llevar las conversaciones al terreno personal; céntrate en el tema y no en la persona que está dando su opinión.
  • Ten en cuenta que los comentarios personales, negativos o hirientes podrán considerarse ataques personales.
  • No crees cuentas para atacar o provocar a otros usuarios, ni para respaldar tus propias opiniones en una discusión.
  • Intenta no cambiar de tema en los debates, ya que este comportamiento puede irritar a otros usuarios y generar conflictos.

 

Soul Sisters de Karin Taylor

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