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Cómo resolver conflictos con otros miembros

La comunidad de Redbubble se enorgullece de ofrecer a los artistas un lugar donde sentirse a gusto y apoyados. La mezcla de los diversos orígenes, culturas y puntos de vista de nuestros miembros hacen de esta plataforma el lugar más interesante y dinámico donde compartir tu creatividad. Casi todos los artistas quieren disfrutar de Redbubble y evitar cualquier problema, pero, para las ocasiones en las que sí surgen pequeños conflictos, hemos preparado unos pocos consejos.

Prevenir es mejor que curar

  • Trata a tus compañeros con respeto, tolerancia y aceptación incluso si no estás de acuerdo con sus opiniones.
  • Presta atención solo a la gente y el contenido que te gusta. Cambiar de página, unirse a otro grupo o dejar de seguir a alguien no cuesta nada.
  • Trata a los demás como quieres que te traten a ti (un tópico, pero siempre válido).
  • Si no puedes decir nada bueno, mejor no digas nada (otro tópico válido).

Consejos para resolver conflictos en la web

  • Antes de responder, deja pasar un tiempo para que todas las partes se tranquilicen.
  • Ten en cuenta que se pueden dar malentendidos, barreras idiomáticas y humor desacertado.
  • Piensa de qué manera tu respuesta va a ayudar a resolver la situación.
  • Usa un lenguaje positivo que denote que quieres solucionar el problema. Además, intenta hablar de tu experiencia y no culpar a los demás con tus palabras. Por ejemplo, en vez de decir: «Me has ofendido con tu dibujo de la bandera en llamas», sería menos agresivo expresarlo así: «Me ha afectado mucho el dibujo de la bandera en llamas». De esta manera, puedes evitar que la otra parte se ponga a la defensiva.
  • Pídele a la persona con la que tienes un conflicto que deje de ponerse en contacto contigo e ignora cualquier mensaje que te mande. Al final de este artículo hay un mensaje que te puede servir de plantilla si te ves en alguna de estas situaciones.
  • Cuanta más gente se vea involucrada, más tiempo tardarás en resolver el problema. No busques el apoyo de otra gente para tu causa para no complicar más las cosas.

Casi todo el mundo quiere paz. Muchas diferencias se pueden arreglar respirando hondo y ejerciendo un poco más de diplomacia. Si la situación va a peor, se pueden denunciar los comentarios conflictivos a través de varios enlaces en la web.

De momento, Redbubble no cuenta con ninguna función para bloquear usuarios.


Guion: Cómo pedirle a alguien que no vuelva a ponerse en contacto contigo

Hola, Nombre:

Te mando este Bubblemail para pedirte formalmente que dejes de escribirme a través de Redbubble. Yo por mi parte haré lo mismo.

Las normas de la comunidad de Redbubble, que puedes leer aquí, determinan que se considera acoso «Intentar comunicarse insistentemente con una persona después de que esta haya explicitado que no quiere hablar más». 

Por lo tanto, si me mandas otro Bubblemail o escribes otro comentario en una de mis obras, denunciaré tu comportamiento a los encargados de Redbubble.

Gracias por tu comprensión.

Un saludo,

Tu nombre

 

¿Has resuelto tus dudas con este artículo?