Contenu et suspension de compte

Redbubble vous permet de partager et de vendre vos plus belles œuvres en ligne. La communauté accueille des artistes de tous niveaux et de tous horizons, aux techniques et supports variés. Nous vous prions de faire preuve de courtoisie à leur égard et de respecter leur travail.

Nous vous demandons également de modérer vos publications en définissant comme contenu adulte toute œuvre dont le contenu ne convient pas au jeune public. Il se peut que vous n’aimiez pas ou soyez en désaccord avec certains contenus présents sur Redbubble. Sachez que vous pouvez masquer ce contenu lors de la navigation grâce au filtre fourni en bas de page ou signaler ces œuvres afin que notre équipe les examine.

En ajoutant du contenu sur Redbubble conformément aux conditions générales d’utilisation, vous conservez les droits d’auteur de tout contenu que vous soumettez ou chargez sur le site Web. Afin d’utiliser les services proposés par Redbubble, vous accordez à Redbubble une licence libre de droits l'autorisant à utiliser et archiver conformément aux dispositions desdites conditions d'utilisation.

Lorsque vous soumettez ou chargez du contenu sur le site Web Redbubble, vous déclarez et garantissez que :

  • vous détenez l'ensemble des droits d'auteur relatifs audit contenu ou, si vous n'en êtes pas le propriétaire, que vous êtes autorisé(e) à utiliser ledit contenu et à le publier, le reproduire et le vendre. Vous accordez à Redbubble une licence lui permettant d'utiliser et de concéder en sous-licence ledit contenu conformément au présent accord ;
  • ni vous, ni votre contenu ne portez et ne porterez atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux autres droits de toute personne ou entité, y compris leurs droits d'auteur, droits moraux, droits de marque, brevets ou droits au respect de la vie privée ;
  • vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations applicables en matière d'utilisation, de stockage, de reproduction et de publication de contenu sur le site Web ;
  • votre contenu ne contient pas d'éléments diffamatoires à l'égard de personnes ou groupes de personnes, de races, de religions ou de groupes religieux, ni d'éléments à caractère obscène, pornographique, indécent, harcelant, menaçant, préjudiciable, injurieux ou provocant, portant atteinte aux droits de la personnalité ou de protection de la vie privée, ou autrement répréhensible ;
  • votre contenu n'inclut pas de code malveillant, notamment, sans s'y limiter, de virus, cheval de Troie, vers, bombe logique, robot d'annulation ou autre programme informatique susceptible de compromettre le fonctionnement adéquat de tout système ou programme ou d'intercepter des données ou informations personnelles ;
  • votre contenu n'est pas trompeur et ne propose ou ne diffuse pas de biens, services, offres ou promotions frauduleux.

Redbubble se réserve le droit d'examiner et, si nécessaire, de supprimer tout contenu du site, ainsi que d’annuler votre compte à sa seule discrétion. En complément des présentes conditions, Redbubble a mis en place un ensemble de lignes directrices régissant l'administration du site. Cliquez ici pour en prendre connaissance.

Pourquoi ai-je été suspendu(e) ?

Un compte peut être suspendu pour plusieurs motifs : 

  1. Il a été identifié comme étant un compte spam.
  2. Une activité frauduleuse y a été détectée.
  3. Il n'était pas conforme à notre politique relative aux droits de propriété intellectuelles ou à notre ligne de conduite.

Pour en savoir plus, consultez cet article.

Suspension d'un compte secondaire ou du compte d'un(e) ami(e)

La suspension d'un compte entraîne automatiquement le blocage de tous les autres comptes associés ou semblant avoir été créés par la personne suspendue. Ce processus est déclenché par plusieurs facteurs et est entièrement automatisé. D'où l'importance de veiller à ce que l'ensemble des comptes soient conformes aux conditions d'utilisation de la marketplace.

  • Vous devriez pouvoir vous reconnecter dès lors que la suspension de votre autre compte ou de celui de votre ami sera levée.
  • Si le compte a été fermé ou suspendu pour infraction grave, vous ne pourrez plus vous connecter à Redbubble.

Suspension après des mois d'absence

Nous envoyons le même message d'erreur en cas de suspension de compte et de fermeture de compte. Il est possible que vous ayez fermé votre compte il y a longtemps et que vous deviez vous inscrire à nouveau. Si votre compte existe toujours, vous devriez le trouver facilement en saisissant l'adresse qui suit dans votre navigateur : www.redbubble.com/people/VOTRENOMDUTILISATEUR (si cela aboutit à une page d'erreur, votre compte est fermé).

  • Si votre compte est fermé, réinscrivez-vous en utilisant un autre nom d'utilisateur.
  • Si votre compte existe encore et a juste été suspendu, reportez-vous à cet article.

Qu'advient-il de mon profil pendant la suspension ?

En cas de suspension, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte. Vos œuvres ne seront plus disponibles à la vente et n'apparaîtront plus dans les résultats de recherche tant que votre compte sera suspendu.

Réexaminez votre contenu

Vous avez fait l'objet d'un signalement ? Tentez de prendre un peu de recul.

Un signalement d'œuvre peut être vécu comme quelque chose d'offensant et donner envie de se défendre. Mais gardez à l'esprit que ces signalements sont majoritairement faits par des personnes bien intentionnées, qui veulent simplement vous avertir d'un problème potentiel. Nous vous recommandons donc de vous assurer en premier lieu que votre compte et vos œuvres respectent les conditions générales d'utilisation de Redbubble pour résoudre le problème à l'origine du signalement.

Motifs potentiels de signalement d'une œuvre

  • Une personne juge raisonnablement l'œuvre offensante ou la perçoit comme une attaque personnelle.
  • L'œuvre semble enfreindre des droits d'auteur ou de marque.
  • L'œuvre est associée à des tags sans rapport avec son contenu.
  • Une personne estime raisonnablement que l'œuvre contient des éléments à caractère pornographique.
  • L'œuvre dépeint une personne nue ou associée à du contenu à caractère sexuel ne semblant pas être majeure.
  • L’œuvre est conforme aux lignes de conduite de Redbubble, mais doit être définie comme Contenu adulte.
  • L’œuvre a été ajoutée à des groupes sans rapport avec son contenu.

Solutions potentielles aux problèmes de signalement

  • Désactiver la publication ou masquer l'œuvre signalée
  • Modifier le titre ou la description de l'œuvre
  • Envoyer un message d'excuse
  • Supprimer l'œuvre des groupes sans rapport avec son contenu
  • Supprimer les tags sans rapport avec le contenu de l'œuvre
  • Patienter jusqu'à la résolution du problème
  • Fermer le compte Redbubble
  • Obtenir les autorisations requises auprès du détenteur des droits d'auteur

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter en répondant aux e-mails de notification de signalement d'œuvre.

Lawyer - Optician - Reading the fine printpar Mike Savad