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Rappel aux artistes : désormais, vous recevrez votre paiement entre le 15 et le 20 de chaque mois. Plus d'infos ici.
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Contenu et suspension de compte

Redbubble vous permet de partager et de vendre vos plus belles œuvres en ligne. La communauté accueille des artistes de tous niveaux et exerçant dans une grande variété de domaines avec divers supports.

Nous vous prions de rester respectueux et attentifs aux autres et à leur travail, et nous fions à votre bon sens pour la modération de votre travail; lorsque vous mettez en ligne une œuvre signalez-la comme contenu adulte le cas échéant. Il se peut que vous n’aimiez pas ou que vous soyez en désaccord avec un contenu sur Redbubble. Vous pouvez toujours cliquer pour passer sur une autre page, ou activer le filtre de sécurité au cours de la navigation, ou signaler l’œuvre pour qu’elle soit revue.

En ajoutant du contenu sur Redbubble conformément aux conditions générales d’utilisation, vous conservez les droits d’auteur de tout contenu que vous soumettez ou chargez sur le site Web. Afin d’utiliser les services proposés par Redbubble, vous accordez à Redbubble une licence libre de droits pour utiliser et archiver le contenu en conformité ou comme raisonnablement envisagé par la présente convention.

Lorsque vous soumettez ou chargez du contenu sur le site Redbubble, vous déclarez et garantissez que :

  • vous possédez les droits d'auteur du contenu, ou si vous n'en êtes pas le propriétaire, que vous avez la permission d'utiliser le contenu, et que vous avez le droit d'afficher, de reproduire et de vendre le contenu. Vous accordez une licence à Redbubble pour utiliser et sous-licencier le contenu conformément à la présente convention ;
  • vous et votre contenu ne portez et ne porterez pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux autres droits de toute personne ou entité, y compris les droits d'auteur, les droits moraux, les droits de la marque, les brevets ou les droits de la vie privée ;
  • vous ou votre contenu, ainsi que votre utilisation, stockage, reproduction et affichage sur le site Web seront conformes à toutes les lois, règles et règlements ;
  • votre contenu ne contient pas de matériel qui diffame ou vilipende aucune personne, race, religion ou groupe religieux et n'est pas obscène, pornographique, indécent, harcelant, menaçant, nuisible, envahissant la vie privée ou les droits de publicité, injurieux, inflammatoire ou autrement répréhensible ;
  • votre contenu ne comprend pas de code malveillant, y compris mais sans s'y limiter à des virus, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement, ou toutes autre routines de programmation informatique pouvant endommager, interférer, intercepter subrepticement ou exproprier tout système, programme, donnée, ou information personnelle ;
  • votre contenu n’est pas trompeur et ne propose ou ne diffuse pas de biens, services, plans, ou promotions frauduleux.

Redbubble se réserve le droit d'examiner, et si nécessaire de supprimer tout contenu du site, ou d’annuler votre compte à sa seule discrétion. En plus de ces conditions, Redbubble a un ensemble de Lignes directrices décrivant la façon dont nous nous efforçons d'administrer le site. Ces lignes directrices peuvent être trouvées ici.

 

Pourquoi ai-je été suspendu ?

Suspension pour violation du règlement de la communauté

Lorsque notre équipe suspend un membre pour une violation des lignes directrices de la communauté nous envoyons un email à cette personne pour lui faire part des causes. Les membres n’ont pas besoin d’être connectés à Redbubble pour recevoir ou répondre à ces emails. Il se peut que des emails de la part de Redbubble se retrouveront dans les dossiers de courrier indésirable ou de courrier spam d’une messagerie. Aussi, si une personne a fourni une adresse email fausse ou incorrecte sur son compte, de toute évidence, elle ne recevra pas notre email.

  • Vérifiez la boite de réception ainsi que le dossier de courrier indésirable de votre messagerie
  • Cherchez dans votre boîte de réception toute communication envoyée par Objections redbubble.com

Mon autre compte ou le compte d'un ami a été suspendu et maintenant je ne peux plus me connecter

Malheureusement, l'un des effets secondaires de la suspension d'un compte est que cela bloque automatiquement tous les autres comptes de notre système qui y sont connectés ou qui semblent provenir du membre suspendu ayant créé un nouveau compte. Ce processus est automatisé et basé sur un certain nombre de facteurs différents. Malheureusement, cela ne peut être évité que par le fait que le compte initial évite la suspension en premier lieu.

  • Lorsque votre autre compte ou le compte d'un ami n’est plus suspendu, vous devez également être en mesure de vous connecter à nouveau
  • Si le compte a été fermé, ou que l’offense était grave, vous ne serez malheureusement pas en mesure de vous connecter à nouveau sur Redbubble
  • Vous pouvez prendre des dispositions pour clôre un compte auquel vous n’avez plus accès en communiquant avec l’équipe à l’adresse support@redbubble.com et en indiquant votre nom d'utilisateur

Je ne suis pas allé sur Redbubble depuis des mois et je suis suspendu

Nous utilisons le même message d'erreur pour les comptessuspendus et les comptes clos. Il est possible que vous ayez clos votre compte il y a longtemps et que vous devriez vous inscrire à nouveau. Si votre compte existe toujours, vous serez en mesure de le trouver en tapant directement ce qui suit dans votre navigateur en incluant à la fin votre nom d’utilisateur : www.redbubble.com/people/VOTRE NUM D'UTILISATEUR (si cela aboutit à une page d'erreur, votre compte est clos)

  • Si votre compte est clos réinscrivez-vous en utilisant un autre nom d'utilisateur
  • Si votre compte existe mais est suspendu, contactez notre équipe à l’adresse suivante : support@redbubble.com avec votre nom d'utilisateur pour avoir plus d’information concernant la suspension

Suspension automatique des comptes SPAM

Si suffisamment de personnes signalent un Bubblemail provenant de vous comme étant inapproprié, votre compte peut être suspendu automatiquement et sans préavis. Nous faisons cela pour arrêter les SPAM de robots qui tentent d’inonder tout le monde de Bubblemails. Vous ne serez pas automatiquement suspendu si des personnes ont déclaré vos œuvres d'art, dessins ou écrits. Cela n’a lieu qu’avec les signalisations de Bubblemail. Aussi, si une même personne signale plusieurs de vos Bubblemails, cela n’entrainera pas la suspension de votre compte ; les signalisations doivent provenir de différentes personnes.

  • Si vous êtes un vilain robot de SPAM, vous n’êtes probablement pas en train de lire ceci, mais si vous l’êtes ... pas de chance, vous êtes bloqué.
  • Si vous êtes une personne bien intentionnée qui a envoyé un peu trop de Bubblemails, et que vous regrettez la gêne occasionnée, parlez-en à un membre de notre équipe à cette adresse : support@redbubble.com

 

Qu’arrive-t-il à mon profil pendant qu’il est suspendu ?

Si votre compte est suspendu, vous serez toujours en mesure de vous y connecter, mais vos œuvres ne seront pas disponibles à la vente et ne seront pas affichées dans les résultats de recherche pendant toute la durée de votre suspension.

Revoir votre contenu

Cet article est destiné à aider les personnes à examiner leur contenu sur Redbubble après qu’un souci ou une objection ait été observé.

Lorsqu’une personne signale une de vos œuvres, un de vos commentaire ou Bubblemail, vous pouvez vous sentir offensé ou réagir défensivement. Souvent des signalisations sont faites avec les meilleures intentions par des personnes qui veulent tout simplement vous avertir de quelque chose. Lorsque cela est possible, nous sommes confiants que l'artiste reverra son contenu conformément à l'étiquette et aux conditions d’utilisation Redbubble, et qu’il agira de façon à résoudre le problème.

Raisons pour lesquelles des personnes pourraient signaler une œuvre

  • une personne raisonnable la trouverait offensante ou la considérerait comme une attaque personnelle
  • des préoccupations au sujet des droits d'auteur ou de la marque
  • des tags sans rapport avec l'œuvre ont été utilisés pour la décrire
  • une personne raisonnable la jugerait pornographique
  • elle contient de la nudité et / ou des images sexuelles et le modèle semble âgé de moins de 18 ans
  • l’œuvre suit les Lignes de conduite de Redbubble, mais doit être marquée comme Contenu Adulte
  • l’œuvre a été ajoutée à des groupes n'ayant pas de rapport avec elle

Moyens utilisés par des personnes pour résoudre un problème

  • enlever la publication de l’œuvre ou la cacher
  • supprimer ou modifier des commentaires ou des messages dans un forum
  • modifier les titres et les descriptions
  • envoyer des excuses
  • supprimer l’œuvre du groupe auquel elle n’appartient pas
  • supprimer les tags sans rapports avec l'œuvre
  • ne rien faire et laisser la situation se calmer d’elle-même
  • fermer son compte Redbubble
  • obtenir l'autorisation du titulaire des droits d'auteur

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou avez besoin d’aide pour le faire, vous pouvez nous contacter en répondant aux emails de notification qui sont envoyés lorsqu'un problème est signalé.

Lawyer - Optician - Reading the fine print par Mike Savad

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