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Comment résoudre un conflit avec un autre membre

La communauté Redbubble est fière d’offrir un environnement accueillant et stimulant à ses artistes. Ce méli-mélo d’expériences, de cultures et de points de vue fait de Redbubble un lieu interactif et dynamique où il fait bon partager votre créativité. La majorité des gens ne cherche pas à créer d’ennuis et profite comme il se doit de Redbubble. Ces astuces vous expliquent comment vous soutenir les uns les autres et résoudre les petits différends qui peuvent parfois survenir.

 

Mieux vaut prévenir que guérir

  • Faites toujours preuve de respect, de tolérance et de considération envers les autres membres, même lorsque vous êtes en désaccord avec leur point de vue.
  • Concentrez-vous sur les personnes et le contenu que vous aimez. Après tout, il est facile de se désabonner, de rejoindre un autre groupe ou de retirer une personne de vos favoris.
  • Ne faites pas aux autres ce que vous n’aimeriez pas que l’on vous fasse (c’est un conseil de grand-mère, mais il marche à tous les coups).
  • Si vous n’avez rien de gentil à dire, ne dites rien du tout (encore un autre conseil de grand-mère comme on les aime).

 

Des tuyaux pour résoudre les conflits en ligne

  • Laissez à chacun le temps de prendre du recul avant de répondre.
  • Tenez compte d’éventuels malentendus, de la barrière de la langue et de blagues maladroites.
  • Réfléchissez à une réponse qui aiderait à résoudre la situation.
  • Préférez un langage positif (« Réglons ce souci ») et évitez un excès de « tu » (utilisez plutôt le « je »). Par exemple, au lieu d’un « Tu m’as offensé avec ton image de drapeau en flammes », optez pour un « J’ai été très perturbé par la photo du drapeau en feu ». Votre interlocuteur se sent ainsi moins accusé et se mettra moins sur la défensive.
  • Demandez-lui de ne plus vous contacter, puis ignorez ses messages. Vous trouverez un modèle de message à la fin de cet article qui pourrait vous être utile.
  • Plus de gens prennent part au conflit, plus le conflit sera long à résoudre. Rallier des gens à votre cause ne fait bien souvent que compliquer la situation.

La plupart des gens ne cherchent pas à créer d’ennuis. La majorité des différends peut être réglée en faisant preuve de diplomatie et d’un minimum de calme. Si jamais un conflit prend de l’ampleur, n’hésitez pas à le signaler à l’aide des différents liens disponibles sur le site.

Redbubble n’a pas encore de fonction bloquer.


Modèle : demander à quelqu’un de vous laisser tranquille

Bonjour nom

Je vous envoie ce Bubblemail pour vous demander formellement de ne plus me contacter sur Redbubble. Je mets également fin à tout échange avec vous, et ce, à effet immédiat.

Selon la Ligne de conduite de la communauté Redbubble, « une fois que vous avez demandé à une personne de ne plus commenter votre œuvre ou de ne plus vous envoyer de Bubblemail, toute communication subséquente de sa part sera considérée comme du harcèlement. » Pour lire toute la Ligne de conduite, cliquez ici.

Ainsi, sachez que si je reçois un autre Bubblemail de votre part ou que vous commentez à nouveau mon oeuvre, je serais dans l’obligation de faire part de ce litige à l’administration Redbubble.

Je vous remercie de votre coopération.

Cordialement,

Votre nom

NFL American football par Adam Asar

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