- PayPal : actuellement disponible pour les pays suivants. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement leur service d'assistance.
- Amazon Payments : disponible uniquement pour les clients possédant un compte bancaire américain ou une carte bancaire américaine.
- Carte de crédit : nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express.
- Apple Pay : uniquement pour les utilisateurs inscrits.
- Carte prépayée : uniquement celles émises par les sociétés de crédit approuvées (Visa, Mastercard, American Express).
- Sofort/SEPA : paiement en ligne pratique et sécurisé, par virement sur la base de vos coordonnées bancaires. Sofort est disponible dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie et Pays-Bas. SEPA est disponible dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie et Suisse.
- Bons-cadeaux Redbubble : bons électroniques contenant un code à entrer dans le champ 'Saisir un code promo' du panier.
| Remarque : toutes vos transactions en ligne doivent être liées à une adresse de facturation. Assurez-vous que l'adresse de facturation mentionnée lors de vos achats correspond à celle de votre carte de crédit (telle qu'enregistrée auprès de votre banque ou autre émetteur de carte de crédit) ou à celle associée à votre bon-cadeau. |
Une carte prépayée, c'est quoi au juste ?
Les cartes prépayées, parfois appelées cartes-cadeaux (à ne pas confondre avec les Bons-cadeaux Redbubble), sont des cartes émises par divers organismes de crédit que l'on peut charger d'un montant spécifique et offrir à ses proches. Elles comportent un numéro de carte de crédit et permettent de faire des achats sur Redbubble (et en ligne, plus généralement, mais on sait que vous n'avez d'yeux que pour Redbubble) de la même manière qu'une carte de crédit classique.
Pourquoi diable ma carte-cadeau a-t-elle été refusée ?
Les cartes-cadeaux prépayées doivent être enregistrées ou activées en ligne avant tout achat. Sans cette étape, votre transaction échouera et des frais pourront être retenus. Pour enregistrer ou activer votre carte, suivez les instructions au dos de celle-ci ou contactez le service d'assistance approprié (Visa, MasterCard, American Express).
Est-il possible d'utiliser plusieurs modes de paiement pour un même achat ?
À moins d'utiliser un bon-cadeau Redbubble, vous ne pouvez pas payer une commande à l'aide de plusieurs modes de paiement. Si vous utilisez une carte prépayée, nous vous recommandons donc de vous assurer que le solde disponible couvrira le montant total de votre commande.
Acceptez-vous les paiements à la livraison ?
Pour l'heure, nous ne prenons pas en charge les paiements contre remboursement (à la livraison) ou par virement bancaire. Si vous ne possédez pas de carte bancaire, sachez que vous pouvez régler vos achats via PayPal ou par virement SEPA ou SOFORT (vérifiez la disponibilité dans votre pays), ces modes de paiement nécessitant uniquement vos coordonnées bancaires.
Pourquoi mon paiement n'at-t-il toujours pas été traité ?
Si vous avez opté pour le paiement SEPA ou Sofort, sachez que le montant de vos achats ne pourra être débité qu'après autorisation de votre banque. Ce n'est qu'alors que nous pourrons lancer la production de votre commande. Le traitement des paiements par SEPA peut nécessiter jusqu'à 14 jours ouvrés, contre 4 pour les paiements Sofort. Vous recevrez un second email de confirmation dès que votre paiement sera effectué.