¿Tu regalo tiene la talla equivocada o quieres cambiarlo por otro de un color o estilo distinto? ¿Simplemente no te gusta tu regalo? (El olor se va, lo prometemos. Se debe al proceso de impresión.)
Si es el caso, lo único que tienes que hacer es pedirle al remitente del regalo que solicite un cambio o devolución a través de los botones de más abajo.
Las solicitudes de cambio o devolución solo se pueden enviar desde la dirección de email que se usó para hacer el pedido.
| Solicitar un cambio | Solicitar una devolución |
|
No olvides que, una vez recibas tu pedido, tienes 90 días para enviar la solicitud de devolución. Las devoluciones de mascarillas pueden solicitarse dentro de un plazo de 14 días desde que las recibiste. |