Ça marche comment, Redbubble ?
Mise à jour 29 novembre 2021 08:48
Chaque article vendu sur la marketplace Redbubble étant imprimé à la demande, rien que pour vous, nous attachons beaucoup d'importance à leur production et à leur expédition. Un réseau mondial de fabricants et de transporteurs tiers travaille sans relâche afin que vos derniers coups de cœur vous soient livrés directement à la maison.
Envie d'en savoir plus ? Découvrez en images les différentes étapes du processus.
Vous avez déniché un design que vous adorez. Beau travail. Vous vous demandez quand votre trouvaille vous parviendra ? Facile ! Consultez les dates de livraison estimées sur chaque page de produit, juste en dessous du bouton ‘Ajouter au panier’. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les infos nécessaires : numéro de commande, récapitulatif de la commande, montant total et adresse de livraison.
Votre commande est ensuite transférée aux prestataires de services d'impression les plus proches de chez vous. Ces prestataires tiers sont basés aux quatre coins du monde et tous sont experts dans leur propre domaine. C'est donc le type de produit que vous commandez et l'adresse de livraison qui déterminent la sélection des prestataires. Votre commande peut ainsi vous arriver en plusieurs colis et à des dates différentes.
Les délais de fabrication varient selon les produits et la période de l'année. La date de livraison estimée en tient compte.
Chaque article est fabriqué à la demande, rien que pour vous, par un prestataire indépendant : zéro stock de produits entassés dans un entrepôt ultra-secret.
Les dates de livraison estimées tiennent compte à la fois du délai de fabrication des articles et du délai d'expédition. Elles se basent sur les délais de fabrication maximum, qui peuvent être allongés en période de fêtes de fin d'année. Vous pouvez donc vous fier à la date de livraison qui figure dans votre e-mail de confirmation de commande.
Votre commande est livrée sur le pas de votre porte. Ou au bureau. Ou chez Tantine Ursule. Bref, à vous de voir.
Si vous avez déjà passé trois jours devant la porte à attendre le facteur, nous vous recommandons de rentrer manger un bout et de vérifier le statut de votre commande à la page ‘Où est ma commande ? ’
Vous vous faites plaisir. Vous soutenez un artiste indépendant. Mais que demande le peuple ? Si vous n'êtes pas 100 % satisfait(e) de votre achat, vous pouvez toujours échanger votre article. Et bien sûr, vous pouvez aussi nous le retourner .